‎Wechselberater antwortet nicht, Hotline verweist auf Wechselberater. Wechsel zur Telekom verläuft katastrophal

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Wechselberater antwortet nicht, Hotline verweist auf Wechselberater. Wechsel zur Telekom verläuft katastrophal

6 years ago

Hallo Telekom hilft Community Team,

ich möchte von Vodafone zur Telekom wechseln inklusive Rufnummernmitnahme. Die Kündigung bei Vodafone wird zum 10.10.2019 wirksam. Ich habe einen Telekom-Anbieterwechselauftrag (inklusive Kündigungsbestätigung von Vodafone) geschickt. Jetzt würde ich gerne meinen Bereitstellungstermin wissen und eine Auftragsbestätigung erhalten. Leider bekomme ich keine Rückmeldung von Telekom-Seite. Muss ich wirklich erst an die Bundesnetzagentur wenden?

Bitte schreiben Sie mir wie ich zu meinem Telekom-Anschluss komme.

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