Wechseltermin und keine zugangsdaten
vor 6 Jahren
Hallo,
Übermorgen ist mein Wechseltermin. Ich habe aber noch keine Zugangsdaten und keine Geräte erhalten. Ist das normal, das so knapp versendet wird. MfG
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vor 4 Jahren
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vor 6 Jahren
Hi @Marie Fox ,
woraus besteht dein "Wechsel"? Anderer Tarif? Anderer Anschluß? Von einem anderen Anbieter?
Gruß
fdi
5
Antwort
von
vor 6 Jahren
Profil habe ich fertig gestellt.
An Geräten habe ich den Router und den Receiver für Magenta Tv bestellt.
Antwort
von
vor 6 Jahren
ok, ich habe dein Problem eben eskaliert.
Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
es freut mich, dass Sie den weg zu uns gefunden haben. Herzlich willkommen bei uns!
Die Geräte sind am 10. Mai an DHL übergeben worden. Somit sollten die Geräte morgen bei Ihnen eintreffen. Die Zugangsdaten sollten ebenfalls morgen bei Ihnen ankommen. Die Zugangsdaten werden generell nicht so früh verschickt. Halten Sie mich gerne auf den Laufenden.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Svenja,
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Dann hoffe ich mal das es morgen ankommt.
Gruss
Marie
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das hoffe ich auch.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von