Hallo,
unser Glasfaseranschluss (HÜP) wurde am 05.01. gesetzt und getestet.
Da wir von DSL 1und1, zur Telekom wechseln, wurde der Wechseltermin auf den 19.01.26 festgelegt.
Ist es möglich den Freischaltungstermin des Glasfaseranschluss auf den 14.01. vor zu verlegen?
Der bestehende DSL Anschluss bei 1und1 soll einschl. der Telefonnummern bis zum regulären Wechsel weiterlaufen.
Dardurch hätten wir die Möglichkeit unsere Fritz5690 pro, vor der DSL Abschaltung auf Glasfaser umzustellen, und auf evtl. Fehler zu reagieren, um einen unterbrechungsfreien Internetzugang zu gewährleisten.
Die Einbindung der Telefonie über die Telekom würden wir dann zum 19.01. erledigen.
Mit freundlichen Grüßen
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 27 Tagen
Hallo @r-p.siebert
Kurz und knapp, ein vorziehen des Termins ist nicht möglich.
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von
vor 27 Tagen
Danke
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Uneingeloggter Nutzer
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