Gelöst

Widerruf bezüglich Auftrag Umstellung des bestehendenMagentaZuhause XL mit MagentaTV Vertrages

vor 3 Tagen

Hallo, habe die Vertragsumstellung Widerrufen, welche mir am 18.08.2025 aufgeschwatzt wurde durch ein Bordstein Geschäft. Da mir falsch Angaben und Versprechungen gemacht wurden. 

Unter dem Strich würde alles teurer werden, wurde so nicht gesagt. Ich würde nur meine alten Vertrag weiterführen.

welcher einfach passt!

Habe keine Email Bestätigung erhalten bezüglich des Widerrufs erhalten, 

 

Ich würde einfach gerne meinen alten Vertrag einfach weiter führen!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

       

      Auch dir ein freundliches Hallo@nabo61 

      Du kannst etwas erst dann widerrufen, wenn du eine Auftragsbestätigung bekommen hast.

      Dort bekommst du die Widerrufsbelehrung!

      Grüßle

      2

      von

      vor 3 Tagen

      Auftragsbestätigung habe ich erhalten!

      0

      von

      vor 3 Tagen

      nabo61

      Auftragsbestätigung habe ich erhalten

      Auftragsbestätigung habe ich erhalten!

      nabo61

      Auftragsbestätigung habe ich erhalten

      Dann am besten direkt über dieses Kontaktformular:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/widerruf-eines-telekom-auftrags

      Dann erhälst du auch sofort eine Eingangsbestätigung...

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

      Hallo @nabo61

      Erst nach Erhalt der Auftragsbestätigung 

      Am besten dann über dieses Kontaktformular:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/widerruf-eines-telekom-auftrags

      Dann erhälst du auch sofort eine Eingangsbestätigung...

      0

    • vor 3 Tagen

      Guten Abend @nabo61!

       

      nabo61

      Unter dem Strich würde alles teurer werden, wurde so nicht gesagt. Ich würde nur meine alten Vertrag weiterführen. welcher einfach passt!

      Hallo, habe die Vertragsumstellung Widerrufen, welche mir am 18.08.2025 aufgeschwatzt wurde durch ein Bordstein Geschäft. Da mir falsch Angaben und Versprechungen gemacht wurden. 

      Unter dem Strich würde alles teurer werden, wurde so nicht gesagt. Ich würde nur meine alten Vertrag weiterführen.

      welcher einfach passt!

      Habe keine Email Bestätigung erhalten bezüglich des Widerrufs erhalten, 

       

      Ich würde einfach gerne meinen alten Vertrag einfach weiter führen!

       
      nabo61
      Unter dem Strich würde alles teurer werden, wurde so nicht gesagt. Ich würde nur meine alten Vertrag weiterführen. welcher einfach passt!

      Danke, dass du mir hier schreibst. Einen Vertrag am Bordstein oder der Haustür zu machen, ist ja okay, solange dann auch die Infos stimmen. Tut mir leid, dass du es anders erleben musstest. ☹️ Hast du den Wechsel hier über diesen Weg widerrufen?

       

      Greetz

      Stefan

      2

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo@Stefan D. habe jetzt den Link aufgerufen und  nochmals Widerrufen. Wie gesagt ich möchte einfach das der alte Telekom Vertrag mit all seinen gebuchten Leistungen weiterläuft. Mit dem bin ich zufrieden.

      Wie gesagt mir wurde suggeriert, dass wenn ich umstelle es günstiger wird. Aber genau das Gegenteil ist der Fall.

      Leider habe ich auf die Schnelle nicht alles durchgelesen auf dem Tablet , was mir der

      VertriebspartnerNummer10583

      Verkäufer/Promoter L.*****-191680 

      verkauft hat

      0

      von

      vor 3 Tagen

      Hey @nabo61,

       

      hast du denn nun eine Bestätigung erhalten?

      Klingt wirklich super nervig und das tut mir wirklich leid. :(

       

      Viele Grüße

      Maja 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      @Maja Z. ,@Stefan D. 

      thx, habe jetzt die Bestätigung erhalten, der Link von@Stefan D. war meine ich das was mir gefehlt hat.

      danke an die Community 

      so macht es doch wieder Spaß, sehr kompetent und zielführend hier

      1

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @nabo61,

       

      na das ist doch prima und deckt sich mit dem, was ich gerade bei uns Datenbank gesehen habe. Manchmal kann es so einfach sein. :-) 

       

      Ich wünsche Dir noch einen schönen Tag. 

      Viele Grüße, Stephie 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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