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2 years ago
25.6?
Back tu the future?
Im Forum kann man nicht widerrufen - nutze die Webseite zum widerruf
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen?wt_mc=alias_widerruf&samChecked=true
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2 years ago
@Florian 7
Tippe mal auf die 3 Punkte bei Deinem Beitrag und führe die notwendigen Änderungen zu Datum und Fehlern durch.
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2 years ago
Hallo @Florian 7
meinst du evtl. den 25.05?
hast du schon eine Auftragsbestätigung?
hier ist ein Widerruf ich möglich.
hier findest du alle Informationen.
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen?samChecked=true
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2 years ago
Hallo @Florian 7
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Hier in der Community kann kein Widerruf abgegeben werden
Entweder wartest du auf die Auftragsbestätigung, welche du dann innerhalb von 14 Tagen widerrufen kannst, oder über das Kontaktformular:
www.telekom.de/widerruf
Nachtrag:
Bus heute hane ich keine Rückmeldung auf meine Emails und dem offiziellen Widerruf Formular erhalten
Eine Bearbeitung des Widerruf dauert bis zu 3 Wochen, wenn es am 25.05.war...
19
Answer
from
2 years ago
Wink
Wink
@Nadine H.
Für dich!
Gruß
Answer
from
2 years ago
Widerruf muss von mir vorgenommen werden
Answer
from
2 years ago
Ich hane den Widerruf und somit den dsl Vertrag, den ich über check 24 abgeschlossen habe, über das offizielle Formular der Telekom abgeschlossen.
Ist dies angekommen?
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Bus heute hane ich keine Rückmeldung auf meine Emails und dem offiziellen Widerruf Formular erhalten.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@Florian 7
So, nun ist alles richtig. 😊
Einmal zur Erklärung: Die Buchung über Check24 wurde wunschgemäß storniert - alles richtig. Der Widerruf des Produktwechsels, welchen du geschickt hattest, wurde indessen zeitverzögert bearbeitet und dadurch auch der andere Auftrag storniert. Es hat sich also überschnitten, aber nichts, was man nicht wieder gerade biegen konnte. 😉 Den Storno des Produktwechsels habe ich wieder rausgenommen und jetzt ist MagentaZuhause L im Bestand.
Genießt den restlichen Urlaub & wenn noch Fragen sind, gerne wieder melden.
Schöne Grüße, Nadine H.
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