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vor 5 Stunden
Ich habe kürzlich einen neuen Festnetzvertrag abgeschlossen
Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zur Vertragsänderung und dem Widerruf:
Ich habe kürzlich einen neuen Festnetzvertrag abgeschlossen und habe diesen auch über das Widerrufungsformular widerrufen.
Nun stellt sich die Frage ob…
MfG
Wirklich ein neuer Vertrag oder doch eine Tarifänderung auf dem alten Vertrag?
Mit einem Neuvertrag hättest du zwei parallel laufende Verträge. Aber ein Widerruf auf den Neuvertrag beendet nur den.
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vor 5 Stunden
Hallo @MK774,
bei einem Widerruf läuft der alte Tarif einfach weiter. Der Tarifwechsel kommt nicht zustande. Die Rufnummer bleibt auch weiterhin die gleiche.
Bei einem Neuvertrag gäbe es ja vorher keinen Tarif. :)
Beste Grüße
Julia
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vor 4 Stunden
Ist es normal, dass mein „alter“ Vertrag nicht im Persönlichen Bereich angezeigt wird?
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4
von
vor 4 Stunden
Im Kundencenter
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von
vor 4 Stunden
Ist es normal, dass mein „alter“ Vertrag nicht im Persönlichen Bereich angezeigt wird?
Der alte Vertrag ist nicht zufällig ein Regio Vertrag ?
von
vor 3 Stunden
Guten Abend @MK774 , der Gedanke von @Smart-und-Clever kam mir auch.
Sofern es kein Regio-Tarif ist, kannst du dich im Kundencenter mal mit den Zugangsdaten (Zugangsnummer und persönliches Kennwort) einloggen und schauen, wie es sich dann verhält?
Viele Grüße Sven
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Uneingeloggter Nutzer
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