Guten Tag. Mir wurde letzte Woche von 2 Ranger Mitarbeitern ein Telekom Vertrag untergejubelt mit der Aussage dass mein jetziger Anbieter von der Telekom übernommen wird. nun hab ich herausgefunden dass dies nicht stimmt und versuche seit dem den Vertrag zu widerrufen. Habe schon einige Widerrufe per E-Mail geschrieben aber bisher noch keine Antwort erhalten, nicht einmal eine Empfangsbestätigung. Kann es sein dass sie garnicht angekommen bzw ignoriert werden? Bin schon am überlegen ein Widerruf per Einschreiben zu verschicken.
lg
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vor 3 Jahren
Hallo @Swiftnik1,
besten Dank für Ihren Beitrag in unserer Community.
Schade, dass die Beratung in dem Fall nicht optimal war und Sie nun einen Widerruf wünschen. Ich habe gerade versucht, Sie direkt telefonisch zu erreichen. Wir bekommen das Thema sicherlich schnell geklärt.
Wann passt es mit einem Rückruf?
Gruß Jacqueline G.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Swiftnik1
Besten Dank für das kurze Gespräch.
Der Widerruf ist bereits eingegangen und auch schon bearbeitet worden. Die Bereitstellung ist storniert. Das Schreiben dazu wurde am 26. Mai 2023 erstellt und ist postalisch noch unterwegs. Sie erhalten Ihre Bestätigung noch.
Freut mich, dass ich mit der Auskunft helfen konnte und wünsche einen schönen Tag.
Gruß Jacqueline G.
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