Hallo, ich möchte meinen heute abgeschlossenen Internetvertrag kündigen. Ich habe eine E-Mail an widerruf@telekom.de geschrieben. In meinem Vertrag ist noch keine Kundennummer eingetragen, ich habe aber trotzdem um Kündigung gebeten. Ich nutze derzeit einen anderen Anbieter, und dort hieß es, die Telekom würde meinen alten Vertrag selbst kündigen. Kann das Problem gelöst werden, ohne dass ich meinen alten Vertrag kündigen muss, und wie lange muss ich auf eine Antwort warten?