Hallo zusammen,

am 12.06.23 habe ich nach meinem Umzug  (vorher kein eigenes WLAN) über ein Vergleichportal einen Internetvertrag bei der Telekom

"Magenta Zuhause M"  abgeschlossen.

Den Bereitstellungstermin habe ich vom 21.06 auf den 28.06 verschieben lassen, damit ich Zuhause bin. Einen anderen passenden Termin für mich konnte ich nicht auswählen.

Leider kam ich mit der ready to surf Funktion  sowie Anschlussinfo mit meinem gebuchten  Speedsport Smart 4 Typ B nicht zurecht, sodass ein Techniker kommen muss, da mir eine Störung "Kabel Fehler e0" angezeigt wird.

Meine Nachbar  alle sind bei einem anderen Anbieter.

Deshalb habe ich auch die Sorge, dass eventuell auch Telekom nicht kompatibel bei mir ist aufgrund von irgendwelchen Problemen.

Zudem kommt der Techniker  erst nach verstreichen der 14 tägigen Widerrufsfrist, sodass ich auf dem Vertrag sitzen bleiben.

Deshalb wollte ich rechtzeitig nachfragen.

Nach telefonischer Rückfrage gestern konnte mir leider zur Störung Behebung nicht geholfen werden.

Selbstverständlich warte ich jetzt bis zum Bereitstellungstermin.

Nur hatte ich auch im Forum gelesen, dass es auch oft Probleme mit dem DSL Kabel gibt.

Bin jetzt noch 10 Tage auf mobile Daten angewiesen 😅

Schönen Sonntag noch.