Guten Morgen,
es werden bei mir unterschiedliche Angaben zwischen dem Glasfaserportal und dem Kundencenter angezeigt:
Im Glasfaserportal:
Aktuelle Informationen
Sie haben uns am 22.05.2025 mitgeteilt, dass Sie keine weiteren Geräte für die Einrichtung Ihres Glasfaser-Anschlusses benötigen.
Im Kundencenter unter Auftragsdaten:
Neuer Tarif
- Glasfaser 600 mit MagentaTV Smart
Bestellt
Speedport Smart Glasfaser
Frage: Eventuell ein Bug in dem Portal vom Kundencenter, denn im Glasfaser-Kundencenter steht auch richtiger Weise:
Es wurden keine Endgeräte ausgewählt
Und nein, wir brauchen keine Endgeräte.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Eventuell ein Bug in dem Portal vom Kundencenter, denn im Glasfaser-Kundencenter steht auch richtiger
Guten Morgen,
es werden bei mir unterschiedliche Angaben zwischen dem Glasfaserportal und dem Kundencenter angezeigt:
Im Glasfaserportal:
Aktuelle Informationen
Sie haben uns am 22.05.2025 mitgeteilt, dass Sie keine weiteren Geräte für die Einrichtung Ihres Glasfaser-Anschlusses benötigen.
Im Kundencenter unter Auftragsdaten:
Neuer Tarif
Bestellt
Speedport Smart Glasfaser
Frage: Eventuell ein Bug in dem Portal vom Kundencenter, denn im Glasfaser-Kundencenter steht auch richtiger Weise:
Es wurden keine Endgeräte ausgewählt
Und nein, wir brauchen keine Endgeräte.
Vielen Dank für deine Aufmerksamkeit. 🙂 Bezüglich GIGA Aufträgen entnehme die relevanten Informationen bitte aus dem Glasfaserportal, denn dieses ist extra dafür gedacht.
Lieben Gruß,
Klaudija
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