Gelöst
Wie finde ich raus welcher APL meiner ist?
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
durch einen Umzug habe ich meinen Umzug des Internetanschlusses bei meinem Anbieter beauftragt, jetzt hat sich herausgestellt das bei meiner Schaltungsadresse 2 APL vorhanden sind. Ich habe darauf bei dem Bauherrenservice angerufen und die haben mich zum Kundenservice weitergeleitet, diese haben mir dann erklärt ich solle beim Bauherrenservice anrufen. Wir so kann oder will mir keiner sagen welcher APL für meinen Anschluss ist?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@martin.krohMoinsen, das wird dir niemand mitteilen da du kein Telekom Kunde bist. Dein Anbieter hat die entsprechenden Kanäle und Ansprechpartner bei der Telekom. Bitte an deinen Anbieter wenden.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wo ist da denn das Problem mir zu sagen welcher es ist auch wenn ich nicht Kunde bin?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Weil das alles nur Nummern sind die nur die Telekom intern zuordnen kann, doch welche Nummer bist du? Und derartige Nummern sind überhaupt nicht bei der Kundenbetreuung hinterlegt. Daher kann dich niemand zuordnen. Vom Thema Datenschutz ganz zu schweigen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wo ist da denn das Problem mir zu sagen welcher es ist auch wenn ich nicht Kunde bin?
Wo ist da denn das Problem mir zu sagen welcher es ist auch wenn ich nicht Kunde bin?
Warum soll die Telekom einem Fremden, mit dem sie nichts zu tun hat, etwas sagen? Dein Anbieter bekommt das Geld von Dir und möge sich dann auch kümmern.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@martin.kroh dass ist Sache deines Anbieters! Er muss herausfinden welcher APL für dich zuständig ist!
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vor 4 Jahren
Tolles Forum, ihr seid solche Nerds
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Jau, aber wir haben einen laufenden Anschluss und du anscheinend einen unfähigen Anbieter.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Tolles Forum
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Genau, für die Kunden der Deutschen Telekom
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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