‎Wie gelange ich an meine Kundennummer?

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Wie gelange ich an meine Kundennummer?

8 years ago

Ich habe den Tarif Magenta 1 gebucht und möchte das Login mit dem Mobilfunkvertrag verknüpfen. Leider habe ich während eines Umbaues die Zugangsdaten für den Festnetzvertrag verbummelt. Im Kontaktformular zur Anforderung wird zwingend die Eingabe der Kundennummer gefordert, habe ich aber nicht mehr. Die Kundennummer aus dem Mobilfunkvertrag wird nicht angenommen. Wie komme ich wieder zu meiner Kundennummer Festnetz?

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Hinweis von Regina K.: Betreff angepasst.

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8 years ago
Die Kundennummer steht z.B. auch auf der monatlichen Rechnung.
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8 years ago
Danke für die Info @utscho67.Die zugesagte E-Mail wurde soeben versendet.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Regina K.
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2 years ago
sehr witzig - die kommt nicht per Post und das email center hat die mails einfach gelöscht weil "postfach voll"
so schlecht kann nur die telekom sein
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Answer
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2 years ago
Hallo @effeneffe1 ,

du antwortest auf einen Beitrag von August 2017 und das auch noch mit einem seltsamen Unterton, der hier nicht gerne gesehen wird.

Du suchst also deine Kundennummer, dann schau bitte hier: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnungonline-festnetz-einsehen

oder hier:

https://www.telekom.de/hilfe/kundencenter/kundencenter-festnetz/kundennummer?samChecked=true

Gruß Gurke
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Accepted Solution
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8 years ago
Hallo @utscho67,

Wo finde ich meine Kundennummer?

versuche es bitte über diese Seite:

https://www.telekom.de/hilfe/kundencenter/kundencenter-festnetz/kundennummer?samChecked=true

Gruß Gurke
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
@utscho67 danke für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt. Es sollte bereits eine E-Mail vorliegen. Bitte verifizieren Sie diese, damit ich Ihnen die letzte Rechnung zusenden kann. Danke

Viele Grüße
Regina K.
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6 years ago
ich möchte mich einloggen um meine e-mais zu lesen und senden
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2
Answer
from
6 years ago
Hallo @rehokra,

ich kann nur erahnen was du möchtest.

Hier geht es zum E-Mail Center: https://email.t-online.de/em

Wo finde ich meine Kundennummer:

https://www.telekom.de/hilfe/kundencenter/kundencenter-festnetz/kundennummer?samChecked=true

Ansonsten bitte mehr Info liefern.

VG Gurke
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6 years ago
Guten Abend @rehokra,

schön, dass du dich mit deinem Anliegen an uns wendest. Ich hoffe, der Tipp von @Gurke hat dir bereits weitergeholfen. Falls noch weitere Hilfe benötigt wird, stehe ich sehr gern zur Verfügung.

Vielen Dank @Gurke für die schnelle und richtige Hilfe.

Beste Grüße
Tanja R.
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