Ich habe den Tarif Magenta 1 gebucht und möchte das Login mit dem Mobilfunkvertrag verknüpfen. Leider habe ich während eines Umbaues die Zugangsdaten für den Festnetzvertrag verbummelt. Im Kontaktformular zur Anforderung wird zwingend die Eingabe der Kundennummer gefordert, habe ich aber nicht mehr. Die Kundennummer aus dem Mobilfunkvertrag wird nicht angenommen. Wie komme ich wieder zu meiner Kundennummer Festnetz?

 

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Hinweis von Regina K.: Betreff angepasst.