Gelöst

Wie gelange ich an meine Kundennummer?

vor 8 Jahren

Ich habe den Tarif Magenta 1 gebucht und möchte das Login mit dem Mobilfunkvertrag verknüpfen. Leider habe ich während eines Umbaues die Zugangsdaten für den Festnetzvertrag verbummelt. Im Kontaktformular zur Anforderung wird zwingend die Eingabe der Kundennummer gefordert, habe ich aber nicht mehr. Die Kundennummer aus dem Mobilfunkvertrag wird nicht angenommen. Wie komme ich wieder zu meiner Kundennummer Festnetz?

 

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Hinweis von Regina K.: Betreff angepasst.

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    • vor 8 Jahren

      Die Kundennummer steht z.B. auch auf der monatlichen Rechnung.

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      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Danke für die Info @utscho67.Die zugesagte E-Mail wurde soeben versendet.

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende
      Regina K.

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      sehr witzig - die kommt nicht per Post und das email center hat die mails einfach gelöscht weil "postfach voll"   

      so schlecht kann nur die telekom sein 

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @effeneffe1 ,

       

      du antwortest auf einen Beitrag von August 2017 und das auch noch mit einem seltsamen Unterton, der hier nicht gerne gesehen wird.

      Du suchst also deine Kundennummer, dann schau bitte hier: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnungonline-festnetz-einsehen

       

      oder hier:

      https://www.telekom.de/hilfe/kundencenter/kundencenter-festnetz/kundennummer?samChecked=true

       

      Gruß Gurke

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @utscho67,

       

      Wo finde ich meine Kundennummer?

       

      versuche es bitte über diese Seite:

      https://www.telekom.de/hilfe/kundencenter/kundencenter-festnetz/kundennummer?samChecked=true

       

      Gruß Gurke

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      @utscho67 danke für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt. Es sollte bereits eine E-Mail vorliegen. Bitte verifizieren Sie diese, damit ich Ihnen die letzte Rechnung zusenden kann. Danke

      Viele Grüße
      Regina K.

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    • vor 6 Jahren

      ich möchte mich einloggen um meine e-mais zu lesen und senden

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @rehokra,

       

      ich kann nur erahnen was du möchtest.

      Hier geht es zum E-Mail Center: https://email.t-online.de/em

       

      Wo finde ich meine Kundennummer:

      https://www.telekom.de/hilfe/kundencenter/kundencenter-festnetz/kundennummer?samChecked=true

       

      Ansonsten bitte mehr Info liefern.

       

      VG Gurke

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Guten Abend @rehokra,

      schön, dass du dich mit deinem Anliegen an uns wendest. Ich hoffe, der Tipp von @Gurke hat dir bereits weitergeholfen. Falls noch weitere Hilfe benötigt wird, stehe ich sehr gern zur Verfügung.

      Vielen Dank @Gurke für die schnelle und richtige Hilfe.

      Beste Grüße
      Tanja R.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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