Solved

Wie kann ich eine Störung melden?

11 months ago

Hallo, mein Internet geht seit 15 Uhr nicht mehr. Router wurde bereits neu gestartet.

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    11 months ago

    Hallo @sumuen3101 

    unter folgendem Link kannst du deine Leitung vorprüfen und ggf. eine Störung melden.

    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
    Geht auch über das Mobilfunknetz

     

    An der Hotline 0800 330 1000 Stichwort: Störung

    Über die Mein Magenta App per Smartphone oder Tablett.


    Gruß
    renner281064

    1

    Answer

    from

    11 months ago

    Guten Morgen @sumuen3101

     

    erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. Fröhlich Es freut mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 

     

    Wie ich gesehen habe, hast du bereits die korrekte Lösung von @renner281064 erhalten. 😊

     

    @renner281064 Danke dir für die schnelle und kompetente Hilfe. 😎🤝

     

    Benötigst du noch Hilfe oder funktioniert mittlerweile wieder alles?

     

    Freundliche Grüße

    Finn A.

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