Gelöst
Wie kann ich Störung melden beim Telekom?
vor 3 Jahren
Hallo,
im Frankfurt 60385, mein Festnetz und Magenta Hybrid Internet funktioniert gar nicht seit dem 30.12.2021 .
Ich habe natrulich Störung gemeldet mit Telekom aber es scheint kein Antwort oder kein schritt im Richtung Hoffnung.
Ist das genung um Störung auf dem Portal zu melden oder muss ich die Telekom Service line anrufen?
Vielen Dank
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vor 11 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Herzlich willkommen @parth.v.thakkar
hier > https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true kann man eine Störung melden und den Status einsehen , alternativ natürlich über die Hotline 08003301000
Viele Grüsse
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vor 3 Jahren
Hallo in die Runde!
Man kann auch alternativ eine Störung im Telekom Shop absetzen lassen. Das geht dort tadellos .Habe ich selber schon gemacht.Nicht vergessen die Kundennummer mit nehmen!
Mit freundlichem Gruss
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Man kann auch alternativ eine Störung im Telekom Shop absetzen lassen.
Das wäre mir zu anstrengend.
telekom.de/stoerung
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @parth.v.thakkar,
entschuldigen Sie bitte die späte Reaktion.
Funktioniert der Anschluss inzwischen wieder ohne Probleme?
Grüße Detlev K.
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Uneingeloggter Nutzer
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