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Wie schnell denn nun?

6 years ago

Guten Tag, 

Laut ihrem Vertriebspartner wäre an meiner Adresse schnelleres Internet verfügbar. Jeder DSL Verfügbarkeitscheck sagt mir das Gegenteil. Ich habe schon das schnellstmögliche ( 100 ) angeblich gäbe es aber noch einen Steckplatz?! Mit einer LeusLeis von 250 DSL... 

 

Was kann ich bitte von dieser Aussage halten? 

 

Gruß

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13

    • 6 years ago

      @Apfeltee1983Ich würde nur dem Check vertrauen aber Du kannst mal das machen:

      Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind Zwinkerndhttps://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      10

      Answer

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      6 years ago

      Hi @Apfeltee1983,

      wie versprochen, habe ich heute nachgesehen. Leider sind noch keine Super Vectoring Karten bei dir verbaut. Demnach bleibt es bei VDSL 100.

      Gruß
      Sören M.

      Answer

      from

      6 years ago

      @Sören M.  Danke für die Auskunft. Es ging mir im speziellen gar nicht um den Ausbau--Status. Lediglich um die Tatsache daß der herr von Ranger in seinem Tablet nachgesehen hat und meinte er hätte noch ein Port für die 250er Leitung die aber den Bestandskunden vorenthalten sind. Das alleine hat mich ja erst dazu bewegt zu wechseln. Er scheint entweder mehr zu wissen als die Telekom 😁.oder schlichtweg ein Lügner. Deswegen nochmal speziell meine eingangsfrage: verkauft die Telekom einzelne Steckplätze ( ports) 

       

      Gruß 

       

      Answer

      from

      6 years ago

      Also in der Vermittlungsstelle, wo du angeschlossen bist, gibt es keine Linecard mit VDSL 250. Da haben wir direkt nachgeschaut. Einzelne Ports verkaufen wir auch nicht. Sehr mysteriös was der Herr da gesagt hat. Oder hat er eine von diesen ominösen Glaskugeln dabei gehabt? Man weiß es nicht. Zwinkernd

      Gruß
      Sören M.

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    • 6 years ago

      Guten Abend @Apfeltee1983,

      ich kann gerne nachschauen, ob bei dir noch mehr geht. Zwinkernd Dann bitte einmal dein Profil wie von @Chill erst mal dein Profil ergänzen und schon kann es los gehen.

      Gruß
      Sören M.

      0

    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hi @Apfeltee1983,

      wie versprochen, habe ich heute nachgesehen. Leider sind noch keine Super Vectoring Karten bei dir verbaut. Demnach bleibt es bei VDSL 100.

      Gruß
      Sören M.

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