Gelöst

wieso erhalte ich keine Einzelverbindungsnachweise, obwohl sie beantragt wurden

vor 5 Jahren

wieso erhalte ich keine Einzelverbindungsnachweise, obwohl sie beantragt wurden?

weshalb wird im der Augustrechnung bereits der September abgerechnet?

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    • vor 5 Jahren

      @anna.hesse 

       

      Weil die Telekom den Grundpreis immer im Vorraus berechnet.

      August für September, September für Oktober, und so weiter.

       

      Lediglich Verbrauchskosten werden nachträglich abgerechnet.

       

      Wann hast Du die EVN beantragt? Wann hast Du die Auftragsbestätigung erhalten?

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      hallo, danke für die beantwortung der ersten frage.

      eine bestätigung der beantragung der evn habe ich bisher nicht erhalten. nur per mail wurde bestätigt, dass der antrag eingegangen ist.

      ich habe nun mit heutigem datum erneut einen antrag gestellt. mal schauen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      die festen Verbindungsentgelte im Festnetz werden im voraus entrichtet.

      Im Verbindungsnachweis, stehen nur kostenpflichtige Verbindungen, gab es solche im August.?

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      hallo und vielen dank für die info.

      man hat mit cityverbindungen, deutschlandverbindungen tagtarif bzw. freitzeittarif  und ip-verbindungen zu d2 vodafone in rechnung gestellt. dafür hätte ich gerne die evn gesehen.

      ich habe den antrag zu den evn heute nochmals gestellt.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @anna.hesse 

       

      Und wie heißt bitte dein Tarif laut Rechnung?

       

      schöne Grüsse

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @anna.hesse ,

      ergänzend zu der Frage von @AlpenJodSalz  noch wichtig zu wissen, dass ein EVN nur bei entstandenen kostenpflichtigen Verbindungen erstellt wird.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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