Wieso funktioniert meine neue Nummer bei WhatsApp nicht

6 years ago

Ich habe mir erst heute eine neue SIM-Karte gekauft und bei WhatsApp habe ich die Nummer gewechselt aber jetzt funktioniert es nicht, das bedeutet ich kann nichts abschicken und ich empfange nichts. Leute können mich anrufen und ich kann andere leute anrufen.

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    • 6 years ago

      Dann solltest du dich auch an WhatsApp wenden mit dem Problem. Da kann die Telekom recht wenig helfen wenn die Karte selber problemlos funktioniert.

       

      Daten sind aber freigeschaltet, oder? Also Internet etc kannst du mobil nutzen?

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    • 6 years ago

      ?

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    • 6 years ago

      WhatsApp hat so schöne FAQ´s, ich hab dir hier nur eine rausgesucht:

       

      https://faq.whatsapp.com/de/android/27585377/

       

       

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      Answer

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      6 years ago

      @werselvincent 

       

      SIM aktiviert?

      Internetverbindung besteht?

      Answer

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      6 years ago

      Wie aktiviere ich meine SIM?

      Answer

      from

      6 years ago

      werselvincent

      Wie aktiviere ich meine SIM?

      Wie aktiviere ich meine SIM?

      werselvincent

      Wie aktiviere ich meine SIM?


      Steht auf den Beipackzetteln der Verpackung der neuen SIM.

       

      Wo hast du diese erworben? 
      Wenn beim Telekom shop/ Telekom Händler, hat dieser die mit Ausweis aktiviert?

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    • 6 years ago

      Hi @werselvincent!

      Funktioniert inzwischen alles?

      Viele Grüße
      Romina D.

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