Gelöst
Wieso übernahm der neue Speedport die Zugangsdaten vom alten Gerät?
vor einem Jahr
Ich habe mir vor einigen Monaten einen neuen Speedport Router bei Ihnen gekauft und gegen einen alten Speedport ausgetauscht. Nach dem ich ihn angeschlossen hatte, musste ich mich nicht neu anmelden und es wurden die alten WLan Daten - inklusive WLAN-Schlüssel- übernommen - ist das richtig?
Weitere Frage:
ich beabsichtige wieder Magenta zuzunehmen- habe aber in der Nähe des Fernsehers keinen Zugang zum Internet - ist dann Magenta möglich? Und wie?
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vor einem Jahr
Hallo @bermann
schau mal hier:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/einrichtung-support/easysupport/informationen-und-datenschutz/easysupport-fuer-geraete?samChecked=true
wenn du MagentaTV nutzen möchtest könnte du z.b. die MagentaTV One nutzen, diese kann über WLAN verbunden werden.
https://www.telekom.de/magenta-tv/geraete/magenta-tv-one
oder über einen die MagentaTV App über einen SmartTV, AppleTV, FireTV stick..
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/geraete-uebersicht
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
ist das richtig?
ja, das nennt sich easy Support der Telekom und ist ein gewolltes Feature.
Kannst du aber deaktivieren wenn du möchtest.
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vor einem Jahr
musste ich mich nicht neu anmelden und es wurden die alten WLan Daten - inklusive WLAN-Schlüssel- übernommen - ist das richtig?
Wenn du das in deinem alten Router so eingestellt hattest, ja. Soll den Gerätewechsel vereinfachen.
beabsichtige wieder Magenta zuzunehmen- habe aber in der Nähe des Fernsehers keinen Zugang zum Internet - ist dann Magenta möglich? Und wie?
Die aktuelle MagentaTV One zum Beispiel hat Wi-Fi eingebaut. Wenn dein WLAN also bis zum TV reicht, kein Problem. Wenn der Fernseher neuer ist, ist er vielleicht auch so „smart“, dass es eine MagentaTV-App gibt, die direkt auf dem Gerät läuft. Dann bräuchstest du gar keine zusätzliche Hardware.
Wenn das Funksignal beim TV zu schwach ist, sollte ein WLAN-Repeater helfen.
Viele Grüße
Thomas
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vor einem Jahr
keinen Zugang zum Internet - ist dann Magenta möglich?
Nein, das geht nicht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @bermann,
dir wurde ja schon geholfen?
Für den Wechsel auf den neuen Router kannst du dir hier Hilfe holen: easysupport.
Wenn du dann wieder Magenta TV -Kunde werden möchtest (stehe ich dir zu Seite) könntest du ein Komplettpaket, das sich WLAN Comfort nennt, buchen.
Da ist dann wirklich alles save bei und auch der Empfang bis zu deinem TV-Gerät.
Dort könntest du zwischen einem Magenta Stick, MagentaTV One Box oder über die vorhandenen Magenta TV App auf deinem Smart TV nutzen.
Also mehrere Möglichkeiten.
Wir haben da gerade eine tolle Aktion 💞
Magenta TV MegaStream
Wenn du uns deine Daten in deinem Profil hinterlegst, uns ein kleines Zeichen dazu gibst, können wir auch gerne bei dir durchklingeln.
Liebe Grüße und einen schönen Abend dir.
Anna Lena L.
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