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vor 2 Monaten
Hallo @Connors,
ich habe dir hier einmal unsere aktuellen Router mitgebracht.
Schau gerne einmal welcher Router dir zusagt.
Viele Grüße
Heike
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vor 2 Monaten
Danke zunächst. Wir haben den Tarif: MagentaZuhause L - MagentaTV Entertain
Ist da kostenfrei ein Tauch möglich?
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3
von
vor 2 Monaten
Wir haben den Tarif: MagentaZuhause L - MagentaTV Entertain
Danke zunächst. Wir haben den Tarif: MagentaZuhause L - MagentaTV Entertain
Ist da kostenfrei ein Tauch möglich?
Die Geräte, hier der Router, haben eigene Verträge.
Ist es ein Mietgerät?
Dann kann der gekündigt werden und ein neuer gemietet.
Kostenfrei ist das aber nicht.
Dabei kann Dir @Heike B. behilflich sein.
0
von
vor 2 Monaten
Hi @Connors,
leider nicht, hier muss ein neuer Mietvertrag abgeschlossen werden.
Viele Grüße
Heike
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von
vor 2 Monaten
Ist es ein Mietgerät?
Dann kann der gekündigt werden und ein neuer gemietet.
Kostenfrei ist das aber nicht.
Wir haben den Tarif: MagentaZuhause L - MagentaTV Entertain
Danke zunächst. Wir haben den Tarif: MagentaZuhause L - MagentaTV Entertain
Ist da kostenfrei ein Tauch möglich?
Die Geräte, hier der Router, haben eigene Verträge.
Ist es ein Mietgerät?
Dann kann der gekündigt werden und ein neuer gemietet.
Kostenfrei ist das aber nicht.
Dabei kann Dir @Heike B. behilflich sein.
Wenn der W724 V gemietet und jetzt defekt ist wäre eine Kündigung der falsche Weg, da sollte im Rahmen des Endgeräteservicevertrages ein Austauschgerät gesendet werden.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Tauschen gegen welchen neuen?
Wir haben den Speedport W 724V Typ A
Bei der Anmeldung beim Kunden- oder Mailcenter kommt es manchmal zu Zeitüberschreitungen.
Dieser Zustand kann nur über einen Neustart des Speedports gelöst werden.
Tauschen gegen welchen neuen?
Aus dem Beitrag geht nicht hervor, ob der momentan genutzte Router gekauft oder gemietet ist.
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vor 2 Monaten
Tauschen gegen welchen neuen?
Wir haben den Speedport W 724V Typ A
Bei der Anmeldung beim Kunden- oder Mailcenter kommt es manchmal zu Zeitüberschreitungen.
Dieser Zustand kann nur über einen Neustart des Speedports gelöst werden.
Tauschen gegen welchen neuen?
Nimm den
Speedport Smart 4.
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vor 2 Monaten
Beeinträchtigungen an Ihrem Telekom Anschluss
zur Zeit fast immer unter der garantierten Geschwindigkeit.
Ein Testen des Routers ist unmöglich.
Magenta KI kann nicht festellen, ob der Router gemietet ist.
Ein Service-Mann sagt, er ist nicht gemietet.
Ich habe aber über den Kauf keine Rechnung.
Ansonsten bin ich bereit den Smart 4 zu kaufen.
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2
von
vor 2 Monaten
ob der Router gemietet ist.
Beeinträchtigungen an Ihrem Telekom Anschluss
zur Zeit fast immer unter der garantierten Geschwindigkeit.
Ein Testen des Routers ist unmöglich.
Magenta KI kann nicht festellen, ob der Router gemietet ist.
Ein Service-Mann sagt, er ist nicht gemietet.
Ich habe aber über den Kauf keine Rechnung.
Ansonsten bin ich bereit den Smart 4 zu kaufen.
sieht man doch auf jeder Telefonrechnung, taucht der Router auf der 2. Seite auf, dann ist der gemietet. Ist der nicht jeden Monat auf der Telefonrechnung zu finden, ist er nicht gemietet.
Ich habe aber über den Kauf keine Rechnung.
Beeinträchtigungen an Ihrem Telekom Anschluss
zur Zeit fast immer unter der garantierten Geschwindigkeit.
Ein Testen des Routers ist unmöglich.
Magenta KI kann nicht festellen, ob der Router gemietet ist.
Ein Service-Mann sagt, er ist nicht gemietet.
Ich habe aber über den Kauf keine Rechnung.
Ansonsten bin ich bereit den Smart 4 zu kaufen.
kann ja auch vor Jahren über die Telefonrechnung abgerechnet wurden sein.
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von
vor 2 Monaten
@Connors,
verstehe. Ich erläutere dir gerne die Möglichkeiten.
Passt dir heute noch ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Connors bevor du einen neuen Router kaufst oder mietest, kannst Du auch mal einen Werksreset beim Speedport W724V probieren. Hierzu hinten auf der Rückseite für 5-7 Sekunden mit einer Büroklammer oder Nadel stechen. Danach richtet sich der Router in der Regel für Internet + Telefonie automatisch wieder ein. DECT Telefone und eventuell vorhandene WLAN- Verstärker müssen wieder neu angemeldet werden.
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3
von
vor 2 Monaten
werde es ausprobieren, wenn die Downloadgeschwindigkeit wieder im Normbereich ist
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von
vor 2 Monaten
habe jetzt zum ersten Mal eine plausible Diagnose erhalten:
Also ich kann Ihnen sagen, dass durch die Profiloptimierung gerade 90Mbit/s bis zum Router haben. Aber auch sehr viele Abbrüche. Mein System sagt auch, dass der Router zu alt ist. Da kann es schon mal vorkommen, dass die Antenne des Router nicht mehr ganz so gut ist auch auch weniger raus gibt. Allgemein empfehle ich Ihnen einen neueren Router zu verwenden.
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @Connors,
der Router ist natürlich schon etwas älter. Ein neueres Modell wäre schon empfehlenswert. Mein Kollege hat bereits ein Telefonat angeboten. Du kannst dich gerne melden, wann wir dich dazu erreichen können.
Viele Grüße Türkan
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von