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Wir sind der Telekom schei* egal

5 years ago

Guten Tag, 

 

wie lange versuche ich jetzt schon bei den Schwiegereltern DSL zu bekommen? 2 Jahre bestimmt. Leider lässt die Telekom einem mit Via Funk 15 GB sitzen und das im Jahre 2019. Mitten im Verfügbarkeits Gebiet vdsl 100 mittlerweile. ADSL Technisch nicht möglich heißt es nur wegen nem Verteiler oder wie es heißt im Keller. Dann soll die Telekom uns doch mal bitte ne alternative geben z. b unlimited zu hause. Vielleicht muss da auch nur was umgebaut werden aber kommt sich ja nicht mal nen Techniker ansehen. Ist schon alles nurnoch zum lachen und schon ne Schlagzeile wert in der Zeitung. Will die Telekom einen zwingen nen Glasfaserkabel verlegen zu lassen für 50k€?

 

LG

Enttäuschung

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    • 5 years ago

      Was machen denn die anderen Anbieter an dem Standort?

      Was sagt die Gemeinde dazu?

       

      Denen ist der Anschluss vermutlich auch sch...egal, oder?

      Die Telekom ist ja schließlich nicht für den kompletten deutschlandweiten Ausbau zuständig.

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      5 years ago

      Leider baut die Gemeinde die glasfaser nur an anderen Ortsteilen. Die anderen Häuser drum rum haben keine Probleme. 

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    • 5 years ago

      Marc1997

      Leider lässt die Telekom einem mit Via Funk 15 GB sitzen und das im Jahre 2019.

      Leider lässt die Telekom einem mit Via Funk 15 GB sitzen und das im Jahre 2019.
      Marc1997
      Leider lässt die Telekom einem mit Via Funk 15 GB sitzen und das im Jahre 2019.

      Den Tarif würde ich kündigen und eine Speedbox Flex nehmen. Oder einen Congstar Homespot.

       

      Deine Beschwerde ist dem Grunde nach durchaus berechtigt - allerdings geht sie an die falsche Adresse.

       

      Die Telekom hat von der Politik "nur" aufs Auge gedrückt bekommen, einen analogen Telefonanschluss bereitzustellen - und das weder mit vorgegebener maximaler Realisierungsdauer noch muss die Telekom das überall machen. Und es kann je nach Marktentwicklung auch von heute auf morgen mit dieser Verpflichtung für die Telekom vorbei sein.

       

      Wer im "driver's seat" sitzt - das ist zunächst mal die Gemeinde/Stadtverwaltung. Klar, wenn die niemanden findet...

      Hier in München im erweiterten Innenstadtbereich haben die Stadtwerke München übrigens Glasfaser ausgebaut, bis ins Haus hinein.

      Parallel zu dem, was die Telekom macht.

      Auch der Vodafone KabelDeutschland hat bis ins Haus hinein ausgebaut - parallel zu Telekom und Stadtwerke München.

       

      Die Telekom wird bei Euch ausrechnen "wieviel kostet der Ausbau, bei wievielen Leuten kann ich durch einen Ausbau zusätzliche Einnahmen generieren - und rechnet sich das".

       

      Und bei einem schnellen Internetausbau: Du würdest Dir die Augen reiben, wie viele Leute an einem solchen üblicherweise keinerlei Interesse haben. "Ach nein, in der Firma darf ich das Internet nutzen, das bisschen daheim, da reicht mir das Mobiltelefon."

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      5 years ago

      Es würde normales dsl 16k reichen es ist ja ein Gebiet wo 100 mbit verfügt sind... 


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    • 5 years ago

      @Marc1997 ,

      ein APL ist aber wohl vorhanden?

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      5 years ago

      Marc1997

      Ja ein Apl hängt direkt im Keller.

      Ja ein Apl hängt direkt im Keller. 

      Marc1997

      Ja ein Apl hängt direkt im Keller. 


      Kannst du mal ein Bild von diesem APL einstelölen.

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      5 years ago

      Hier ein bild

      B944F1E5-280F-4038-A8FF-E13ED8BA9F81.jpeg

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      5 years ago

      Hier ein bild 😕

      B944F1E5-280F-4038-A8FF-E13ED8BA9F81.jpeg

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    • 5 years ago

      Hallo @Marc1997

      Sie haben ja schon einigen Threads eröffnet. War dabei auch einer zu den Schwiegereltern dabei? Wenn ja, dann bitte Linkhinweis darauf. "schei*egal" sind uns Kunden sicherlich nicht. Die Telekomm kann allerdings nicht überall gleichzeitig ausbauen. Die Telekom investiert viele Milliarden Euros jährlich in den Breitbandausbau.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      5 years ago

      naja da könnte er ja eine von den 3 Nummern vom Anschluss benutzen 😁

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      5 years ago

      Dann müsste er aber zuerst den Anschluss kündigen

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      5 years ago

      erstmal müsste die Telekom uns mal sagen ob es dann wenigstens funktioniert oder nicht dann wäre daw andere alles kein Problem. 

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    • 5 years ago


      @Marc1997  schrieb:
      wie lange versuche ich jetzt schon bei den Schwiegereltern DSL zu bekommen? 2 Jahre bestimmt.

      2 Jahre sind doch keine Zeit.

      Ich hatte von 2007-2014 keinen DSL-Anschluß bekommen und ca. 300 Mal Kontakt mit der Telekom aufgenommen.

      In der Zwischenzeit mußte ich mit einem Prepaid-Webstick von Aldi vergnügen.

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    • 5 years ago


      @Marc1997  schrieb:

      Dann soll die Telekom uns doch mal bitte ne alternative geben z.B unlimited zu hause.

      Warum, soll sie das tun, spendest du jeden Monat 50€ für bedürftige Kinder?

       


      Ist schon alles nur noch zum lachen und schon ne Schlagzeile wert in der Zeitung.

      Welche Schlagzeile soll das werden? Telekom erschließt DSL bei uns nicht, weil, wirtschaftlich uninteressant?

      Unterm Strich stimmt übrigens die Überschrift über dem Thread.

       

       

      Im Keller umzubauen langt übrigens nicht, auf der anderen Seite des Kabels hängt auch ein PCM

       

       

       

       

       

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      5 years ago

      Sorry aber spart euch Antworten die nicht weiter helfen. 

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      5 years ago

      Marc1997

      Sorry aber spart euch Antworten die nicht weiter helfen.

      Sorry aber spart euch Antworten die nicht weiter helfen. 

      Marc1997

      Sorry aber spart euch Antworten die nicht weiter helfen. 


      Wenn man nur wüsste, welche Antwort weiter hilft.

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      5 years ago

      Hach, jetzt geht das gegifte wieder los.

      Gab ja wenn ich mich recht entsinne schonmal einen Bann für @Marc1997  weil er sich nicht an die Spielregeln hielt Zwinkernd

       

      @Marc1997 

      Wenn du schon antwortest Versuch doch mal irgendwie nen Bezug herzustellen indem du zB die Leute ansprichst mit dem @-Zeichen. 
      Dann weiß man wenigstens wem die Antwort gilt.

       

      Wenn das jetzt aber eh wieder ein Thema ist was im alten Thread schon behandelt wurde muss man sich die Frage stellen warum man wieder nen neuen Thread aufmacht anstatt dort anzuknüpfen.

      So kommt man ja nie an sein Ziel wenn man immer mitten auf der Strecke stehen bleibt und von Vorne anfängt.

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      @Marc1997 ich sehe, dass Du bereits Kontakt mit uns hattest und auch mit den Kollegen vom Service, immer wieder werden die gleichen Aussagen getätigt. Es ist technisch nicht möglich an der Adresse ADSL oder VDSL bereits zu stellen. Mehr habe ich dem nicht hinzu zu fügen.

      Auch wenn Dir einige Antworten vielleicht nicht passen, herrscht hier ein respektvoller Umgang. Ich möchte Dich bitten, dies auch so weiterzuführen.

      Grüße Anne W.

      30

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      5 years ago

      @Stefan 

      Nicht bei ihm 😝

      Er hat schnelles Internet, hier geht's um die Schwiegereltern.

       

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      5 years ago

      Du weisst doch was ich meine - oder?

      Ausserdem ist er mir mindestens so egal wie es in der Überschrift steht

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      5 years ago

      Marc1997

      Haha ihr habt wahrscheinlich selbst keine Ahnung was vor Ort abgeht weil ja noch nie einer da war. Wundert nicht das euch dort die Kunden abspringen. Ist einfacher abzuwimmeln als was zu machen. Hoffe daw euer verein mal wieder par negative Schlagzeilen bekommt. Die Kollegin hat uns garnichts Gesagt der stand der Dinge war das sich noch gekümmert wird um eine Lösung

      Haha ihr habt wahrscheinlich selbst keine Ahnung was vor Ort abgeht weil ja noch nie einer da war. Wundert nicht das euch dort die Kunden abspringen. Ist einfacher abzuwimmeln als was zu machen. Hoffe daw euer verein mal wieder par negative Schlagzeilen bekommt. Die Kollegin hat uns garnichts Gesagt der stand der Dinge war das sich noch gekümmert wird um eine Lösung 

      Marc1997

      Haha ihr habt wahrscheinlich selbst keine Ahnung was vor Ort abgeht weil ja noch nie einer da war. Wundert nicht das euch dort die Kunden abspringen. Ist einfacher abzuwimmeln als was zu machen. Hoffe daw euer verein mal wieder par negative Schlagzeilen bekommt. Die Kollegin hat uns garnichts Gesagt der stand der Dinge war das sich noch gekümmert wird um eine Lösung 


      Warum sollten die Kunden abspringen!?

      Wie du schreibst, haben die Nachbarn doch 100Mbit/s-Anschlüsse.

      Kann es sein, dass die Gemeinde eine Aktion hatte und deine Schwiegereltern haben sich nicht beteiligt.

      Wie sonst wäre zu erklären, dass alle schnelles Internmet haben, nur diese eine Haus (deiner Schwiegereltern) nicht?

       

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