Gelöst
Wird der alte Anschluss nach Umzug sofort deaktiviert?
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen,
folgende Fragestellung beschäftigt mich gerade.
Ich ziehe demnächst in eine andere Stadt um und habe online beauftragt, meinen bisherigen Tarif (Festnetz & Internet) zu einem Wunschtermin (mehr oder wenig willkürlich gewählt) in die neue Wohnung mit umzuziehen.
Die Frage ist nun, wird der "alte" Anschluß (Internet ist hier der wichtigere Teil) in der alten Wohnung sofort deaktiviert und nicht mehr nutzbar sein, sobald der "neue" Anschluß in der neuen Wohnung aktiviert und nutzbar ist?
Der Hintergrund ist, dass es wahrscheinlich eine Übergangsphase von wenigen Wochen geben wird, in denen ich mich mal in der alten und mal in der neuen Wohnung aufhalten werde und schon noch gerne in beiden Wohnungen mein Internet hätte.
Kann ich Letzteres irgendwie sicher stellen oder gehört es zum "Standard", dass noch eine parallele Nutzung eine Zeit lang möglich ist?
Danke für eure Erfahrungen, Wissen oder Support im Voraus!
mfG
H.
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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
Kurz und knapp, ja wenn alles ordentlich durchläuft.
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vor 3 Jahren
Ich ziehe demnächst in eine andere Stadt um und habe online beauftragt, meinen bisherigen Tarif (Festnetz & Internet) zu einem Wunschtermin (mehr oder wenig willkürlich gewählt) in die neue Wohnung mit umzuziehen.
@Hirohasi Das funktioniert nicht den musst du telefonisch beauftragen deinen Umzug nach Telekommunikationsgesetz
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hirohasi Ich ziehe demnächst in eine andere Stadt um und habe online beauftragt, meinen bisherigen Tarif (Festnetz & Internet) zu einem Wunschtermin (mehr oder wenig willkürlich gewählt) in die neue Wohnung mit umzuziehen. Ich ziehe demnächst in eine andere Stadt um und habe online beauftragt, meinen bisherigen Tarif (Festnetz & Internet) zu einem Wunschtermin (mehr oder wenig willkürlich gewählt) in die neue Wohnung mit umzuziehen. Hirohasi Ich ziehe demnächst in eine andere Stadt um und habe online beauftragt, meinen bisherigen Tarif (Festnetz & Internet) zu einem Wunschtermin (mehr oder wenig willkürlich gewählt) in die neue Wohnung mit umzuziehen. @Hirohasi Das funktioniert nicht den musst du telefonisch beauftragen
Ich ziehe demnächst in eine andere Stadt um und habe online beauftragt, meinen bisherigen Tarif (Festnetz & Internet) zu einem Wunschtermin (mehr oder wenig willkürlich gewählt) in die neue Wohnung mit umzuziehen.
@Hirohasi Das funktioniert nicht den musst du telefonisch beauftragen
Warum? Ich habe meinen Umzug auch online durchlaufen lassen. Nur wenn ich nach TKG will muss ich halt den Pöppes zum Hörer bewegen, aber das war ja nicht die Frage.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Warum? Ich habe meinen Umzug auch online durchlaufen lassen.
Dann wärst der erste bei dem es richtig funktioniert
Antwort
von
vor 3 Jahren
Öhm, ja, nun wirklich. Mag L mit TV zum festgelegten Termin auf Mag L TV ohne Probleme umgezogen. Dann spare ich mir auch das Palaver zum Upgrade und Verkaufsgespräche die ich überhaupt nicht will. Die neue Laufzeit war mir auch recht da ich eh nicht wechseln wollte. Das werden pro Monat zig tausend Kunden so machen. Probleme gibt es ja nur wenn man die neue Adresse nicht mit dem füttern kann was es vor Ort bisher gab. Aber auch dann bekommt man die Ablehnung das es nicht geht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
... oder gehört es zum "Standard", dass noch eine parallele Nutzung eine Zeit lang möglich ist?
Genau genommen hättest du dann zwei Anschlüsse, würdest aber nur für einen bezahlen. Richte dich mal drauf ein, dass das so nicht vorgesehen ist. (Mir fehlen da leider die Erfahrungen)
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Mister Burny Nummer ist eh weg wenn er in eine andere Stadt zieht
@Mister Burny Nummer ist eh weg wenn er in eine andere Stadt zieht
Nicht zwingend
Meine Vorwahl ist z.B. für mndestens drei Orte die gleiche. Wobei ich da jetzt auch nur einen Ort als Stadt bezeichnen würde 😄
So ein Vorwahlbereich kann groß sein.
089 ist meistens München - kann aber auch Garching, Poing, Pullach doer Unterschleißheim sein.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Mister Burny @Mister Burny Nummer ist eh weg wenn er in eine andere Stadt zieht @Mister Burny Nummer ist eh weg wenn er in eine andere Stadt zieht Mister Burny @Mister Burny Nummer ist eh weg wenn er in eine andere Stadt zieht Nicht zwingend Meine Vorwahl ist z.B. für mndestens drei Orte die gleiche. Wobei ich da jetzt auch nur einen Ort als Stadt bezeichnen würde 😄 So ein Vorwahlbereich kann groß sein. 089 ist meistens München - kann aber auch Garching, Poing, Pullach doer Unterschleißheim sein.
@Mister Burny Nummer ist eh weg wenn er in eine andere Stadt zieht
@Mister Burny Nummer ist eh weg wenn er in eine andere Stadt zieht
Nicht zwingend
Meine Vorwahl ist z.B. für mndestens drei Orte die gleiche. Wobei ich da jetzt auch nur einen Ort als Stadt bezeichnen würde 😄
So ein Vorwahlbereich kann groß sein.
089 ist meistens München - kann aber auch Garching, Poing, Pullach doer Unterschleißheim sein.
Ei jo, aber gibt ja auch Orte wie Wattenscheid (Bochum) und Bochum selbst die unterschiedliche Nummern haben. München ist auch ein schlechtes Beispiel, die sind ja wie eine Krake dort und saugten sich alles drum herum rein. Nur getoppt von Berlin
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Hirohasi
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙏😊
Freut mich sehr, dass du bereits mit den Kolleg*innen aus der Hotline in Kontakt warst und diese dir weiterhelfen konnten 😇
Dann steht dem Umzug ja nichts mehr im Wege 😉
Viele Grüße
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Hirohasi
Bist Du an dem alten Ort schon über die 24 monatige Mindestlaufzeit hinaus? Falls ja, dann bestelle für den neuen Ort einen neuen Anschluss und keinen Umzug. Am alten Ort kannst Du dann vier Wochen bevor Du weißt, dass Du den Anschluss nicht mehr benötigst kündigen. Neue Rufnummern bkommst Du wahrscheilnich ohnehin, da hast Du im Extremfall einen Monat doppelt zu zahlen. Aber auch nur, wenn Du nicht rechtzeitig kündigst.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi,
danke für die regen und raschen Antworten.
Ich habe jetzt doch die Hotline bemüht, um mehr Sicherheit für die geplanten Vorgänge zu bekommen, auch um mich zu vergewissern, dass der Anschluss für die richtige Wohnung in einem Mehrfamilienhaus geschaltet wird, da ich den Namen des Vormieters nicht kannte.
Die sehr nette Dame der Hotline meinte, für gewöhnlich wird in der alten Wohnung tatsächlich der Anschluss sofort deaktiviert, sobald in der neuen der Anschluß aktiviert wird.
Ich habe mir jetzt einfach 1 Woche mehr Zeit in der alten Wohnung gegönnt und den Umschalttermin weiter in die Zukunft gelegt. Mit dem Rest muss ich selbst klar kommen, alles andere ist unnötig kompliziert für den Luxus zweigleisig Internet zu haben.
Sie hat mir auch geholfen in Bezug auf die Verteilung der vergebenen/freien Leitungen auf die vorhandenen Wohnungen und mir dadurch ein sicheres Gefühl vermittelt, dass es mit der Aktivierung in der neuen Wohnung richtig laufen wird.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi,
danke für die regen und raschen Antworten.
Ich habe jetzt doch die Hotline bemüht, um mehr Sicherheit für die geplanten Vorgänge zu bekommen, auch um mich zu vergewissern, dass der Anschluss für die richtige Wohnung in einem Mehrfamilienhaus geschaltet wird, da ich den Namen des Vormieters nicht kannte.
Die sehr nette Dame der Hotline meinte, für gewöhnlich wird in der alten Wohnung tatsächlich der Anschluss sofort deaktiviert, sobald in der neuen der Anschluß aktiviert wird.
Ich habe mir jetzt einfach 1 Woche mehr Zeit in der alten Wohnung gegönnt und den Umschalttermin weiter in die Zukunft gelegt. Mit dem Rest muss ich selbst klar kommen, alles andere ist unnötig kompliziert für den Luxus zweigleisig Internet zu haben.
Sie hat mir auch geholfen in Bezug auf die Verteilung der vergebenen/freien Leitungen auf die vorhandenen Wohnungen und mir dadurch ein sicheres Gefühl vermittelt, dass es mit der Aktivierung in der neuen Wohnung richtig laufen wird.
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Uneingeloggter Nutzer
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