WLAN vorhanden, aber keine Internetverbindung möglich

4 years ago

Unser Router ist dem Internet verbunden. Auf mobilen Geräten kann ebenfalls eine WLAN-Verbindung hergestellt werden, aber es ist keine Internetverbindung möglich. Neustart sämtlicher Geräte - auch des Routers- war erfolglos. Mobile Geräte neu mit dem Internet verbinden ebenfalls erfolglos. Das Problem besteht inzwischen seit 14h.

274

8

  • 4 years ago

    Der Router ist lt. seinem Interface wirklich mit dem Internet verbunden?
    Oder sind einfach nur die Kabel angeschlossen?

    Welcher Router überhaupt?

    4

    Answer

    from

    4 years ago

    @MarkusU1 

     

    Internet per LAN funktioniert?

     

    Betriftt es wirklich nur WLAN?

     

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 years ago


    @MarkusU1  schrieb:
    Unser Router ist dem Internet verbunden. Auf mobilen Geräten kann ebenfalls eine WLAN-Verbindung hergestellt werden, aber es ist keine Internetverbindung möglich.

    Auch dir ein freundliches Hallo @MarkusU1 

     

    Das klingt nach einer Entgeltsperre.

    Rechnungen sind alle bezahlt?

     

    schöne Grüsse

    1

    Answer

    from

    4 years ago

    klar wurde alles gezahlt.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 years ago

    Hallo @MarkusU1,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    Sollte es, wie @Marcel2605 bereits fragte, "nur" WLAN betreffen habe ich noch eine Zusatzfrage für dich im Gepäck.
    Gibt es Geräte wie WLAN Repeater in deinem Netzwerk? Wenn ja, entferne diese bitte einmal aus deinem Netzwerk und versuche dich dann einmal mit deinen mobilen Geräten direkt mit dem WLAN des Routers zu verbinden.

    Viele Grüße

    Torsten S.

    0

    Unlogged in user

    Answer

    from

Unlogged in user

Answer

from

Popular tags last 7 days

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.