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Wo sind die Informationen für die Anschreiben in der e-mail mit den Telefonrechnungen bei der TElekom hinterlegt.?
vor 3 Jahren
Im Anschreiben der E-mail zu meiner Festnetzrechnung steht immer noch unsere Alte Anschrift. Wie und wer kann das bei der Telekom in die neue Anschrift ändern? In der Rechnung selbst ist die richtige Anschrift.
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Hallo @ha-lo-kl,
die Rechnungsanschrift kann im Kundencenter unter https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten geändert werden. Dort am besten auch mal die anderen Daten kontrollieren, ob diese aktuell sind.
Alternativ kann auch dieses Online-Kontaktformular genutzt werden:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/rechnungsanschrift-aendern-festnetz
Viele Grüße
Mikko
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vor 3 Jahren
Nur im Anschreiben auf der e-mail bzw. dem "Deckblatt" ist die Straße und Hausnummer von früher angegeben und nicht mehr gültig. Sonst passt alles.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Wen das der einzige Fehler gewesen wäre. Es ging drunter und drüber bei unserem Umzug. Vom nicht erschienenen Techniker bis hin zur Notwendigkeit eines neuen Vertrag mit schlechteren Bedingungen. Da in der Stadt der Internetanschluss schlechter war als auf dem Dorf 13 km entfernt. Usw.