>Hallo! Nach fast drei Wochen ohne Internet/telefon und mittlerweile drei Anrufen bei der Servicenummer und zwei Technikerterminen wobei beim zweiten Mal der Techniker sich nicht blicken lies schreibe ich hier - was soll ich noch tun um den bezahlten!!!! Anschluss wieder zu haben?
Beim dritten Telefonat sagte mir der Servicemensch es gäbe einen "internen Zuständigkeitskrieg" bei der Telekom unter dem ich jetzt leiden muss!

Muss ich erst den Anschluss kündigen damit etwas passiert? So etwas ist unzumutbar, vor allem kam der zweite Techniker gar nicht vorbei. Noch dazu habe ich eine Schreiben vom ersten Technikerbesuch bekommen, ein sogenannten "Servicenachweis" - was soll ich mit dem anfangen? Dort steht dass die A-Ader unterbrochen ist und somit ein Fehler im Netz der Deutschen Telekom vorliegt - das Problem ist als bekannt aber nichts positives passiert.

Mfg

Markus