Es kommt immer mal wieder vor, das die Verbindung beim Weitergeben abbricht. Das ist nicht unbedingt Böswilligkeit und den nächsten anzubrüllen, der dafür nichts kann, zeugt von wenig Intelligenz.

Hallo @michael.heck,

ich bedaure, dass die Gespräche mit unserem Kundenservice so verlaufen sind. Bitte schildern Sie etwas genauer, welche Störung aufgetreten ist, welchen Router Sie haben. Sie können auch gleichzeitig Ihre Kundendaten in Ihr Communityprofil eintragen. Einfach dem Link in meiner Signatur nutzen. Der führt Sie an die richtige Stelle.

Gruß

Jürgen Wo.

michael.heck

Das darf doch einem Dienstleister nicht passieren, oder doch?

Eigentlich nicht! Aber seine Reaktion ist menschlich. Vor allen Dingen, wenn deine Kritik einem versehentlichen Gesprächsabbruch gegolten haben  sollte, was ja nicht ausgeschlossen werden kann. Und vielleicht hast du ja die Regeln für "Wie sag ich's meinem Kinde?" in Wort und Tonfall auch selbst nicht so genau genommen. Wir wissen es nicht und können uns somit letztlich kein Urteil in der Sache erlauben.

 

hajo777