Solved
zu wenig Bandbreite bei MagentaZuhause L
1 year ago
Hallo,
am 13.12.2023 fand ein Vertragswechsel zu MagentaZuhauseL statt. Vorher hatte ich eine sehr gute 50MBIT/s Leitung im Geschäftstarif. Da ich kaum einen Unterschied in der Geschwindigkeit bemerkte, habe ich in den letzten Tagen mehrere Breitbandmessungen gemacht. Download war im Schnitt bei 58MBIT/s, ich weiß im Minimum-Bereich, Upload war im Schnitt bei 11 MBIT/s, das ist sehr viel weniger als das Minimum.
In meiner Fritzbox (7490) konnte ich keine Fehlermeldungen oder Störungen finden.
Da ich schon etwas älter bin, kein smartphone und ähnliches habe und ich mich manchesmal technisch und digital überfordert fühle, habe ich das auch per Kontaktformular vor einigen Tagen mitgeteilt.
Ich habe jetzt verschiedentlich gehört und gelesen, dass Kontaktformulare etwas längere Bearbeitungszeit haben. Kann ich diesen Fall auch hier lösen? Wird ggf. geprüft, ob bei mir tatsächlich ein Vertragswechsel auch vorgenommen wurde, da sich für mich bei Geschwindigkeit zum Vertrag vorher (Deutschland IPStart Premium) eigentlich nichts bei der Geschwindigkeit verändert hat.
Gruß, Blandina (Hamburg)
229
8
This could help you too
5 years ago
in
1894
0
4
1068
0
2
325
0
5
188
0
2
1 year ago
@BG12 Servus, Kontaktf. oder Stöung gemeldet? wenn du magst, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
0
1 year ago
@BG12 die Umstellung ist durch, doch der Download past nicht zu den anderen Leitungswerten, die gut aussehen. Ich hab dir nochmal eine PN geschickt.
VG
1
Answer
from
1 year ago
Der Upload passt aber auch nicht.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
@BG12 schau jetzt nochmal, bitte den Router nicht immer für Stunden vom Strom nehmen
VG Andi
0
1 year ago
@muc80337_2 jetzt haben wir 111/41 das sollte passen.
VG
0
1 year ago
Laut Breitbandmessung habe ich jetzt 101 MBit/s im Download, aber immer noch nur knapp 12 Mbit/s (statt mindestens 20) im Upload. Aber ich bin schon sehr zufrieden mit dem Download. Wenn Upload noch mehr wäre, wäre ich sogar glücklich.
Kann ich aber problemlos WLAN, was ich eh nur selten benötige, abends und nachts an der Fritzbox per Knopfdruck deaktivieren oder ist das auch keine gute Idee? Gruß, Blandina
1
Answer
from
1 year ago
Kann ich aber problemlos WLAN, was ich eh nur selten benötige, abends und nachts an der Fritzbox per Knopfdruck deaktivieren oder ist das auch keine gute Idee?
Kann ich aber problemlos WLAN, was ich eh nur selten benötige, abends und nachts an der Fritzbox per Knopfdruck deaktivieren oder ist das auch keine gute Idee?
@BG12 ja, oder du nutzt die Zeitsteuerung der Fritzbox.
Dein Upload /Session beträgt zw. DSLAM und Fritzbox momentan 38.618 kbit/s, also alles io , es kommt darau an wie man die Werte ermittelt. Wir sagen meist "wer viel mist, mist Mist" ist nicht auf dich bezogen
VG
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Kann ich aber problemlos WLAN, was ich eh nur selten benötige, abends und nachts an der Fritzbox per Knopfdruck deaktivieren oder ist das auch keine gute Idee?
Kann ich aber problemlos WLAN, was ich eh nur selten benötige, abends und nachts an der Fritzbox per Knopfdruck deaktivieren oder ist das auch keine gute Idee?
@BG12 ja, oder du nutzt die Zeitsteuerung der Fritzbox.
Dein Upload /Session beträgt zw. DSLAM und Fritzbox momentan 38.618 kbit/s, also alles io , es kommt darau an wie man die Werte ermittelt. Wir sagen meist "wer viel mist, mist Mist" ist nicht auf dich bezogen
VG
0
Unlogged in user
Ask
from