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Zubuchung von MagentaTV Smart: Was passiert mit Aktionsrabatt?
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
Ich habe aktuell den VDSL-Tarif MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart. Demnächst werde ich FTTH /Glasfaser bekommen und in diesem Zuge auf MagentaZuhause L über Glasfaser "umgestellt". Dabei handelte es sich um einen vergünstigten Aktionstarif aus der Vorvermarktungszeit für 19,95€ in den ersten 6 Monaten, allerdings ohne TV.
Frage: Wenn ich nach der Vertragsumstellung die Option "MagentaTV Smart" hinzu buche, verliere ich dann den Aktionsrabatt oder bleibt dieser erhalten?
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vor 4 Jahren
Du kannst MagentaTV Smart nicht hinzubuchen, es ist keine Option.
Es ist ein eigenständiger Tarif. Daher ist ein Tarifwechsel notwendig und dabei gehen Vorteile verloren.
Buche doch einfach direkt in der Vorvermarktung den TV Tarif?
Das sind dann 19,95 + TV Anteil
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
@BigWoelfi2 ich hatte natürlich zuerst bei der Glasfaserhotline angerufen, die haben aber anscheinend keine Möglichkeit dies mit Beibehaltung der Rabattieren zu tun, sondern lediglich die identischen Konditionen auszuwählen die ich auch selbst im Glasfaser-Tarif-Portal buchen kann
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
tut mir leid, aber hier kann auch ich leider nichts machen. Der ursprünglich vereinbarte Vorvermarktungsvertrag ist bindend bzw. wenn die Aktionstarife, die zu dem Zeitpunkt gültig waren, inzwischen so nicht mehr buchbar sind, bleibt nur der Weg, auf den Aktionsvorteil zu verzichten
Liebe Grüße
Nicole G.
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