Hallo,
in meiner jetzigen Wohnung habe ich einen "Magenta Hybrid M"-Vertrag laufen, der noch ca. 3 Monate weiter laufen soll.
Am 27.9. habe ich zusätzlich einen "Magenta Zuhause L"-Vertrag abgeschlossen, der am 31.10. freigeschaltet werden soll.
Laut Auftragsbestätigung soll am 31.10. ab 8 Uhr der Router angeschlossen sein, damit die Funktionalität getestet werden kann. 
Ich denke, dazu muss ich meine neuen Zugangsdaten eingegeben haben.

Problem: Ich habe noch keine Zugangsdaten für den neuen Anschluss erhalten. 

Weiß jemand wann die kommen? Der Kunden-Chat gibt mir verschiedene Auskünfte, die sich z.T. widersprechen. 
Ich arbeite im Homeoffice und bin dringend darauf angewiesen, dass der neue Anschluss rechtzeitig läuft.

Vielen Dank im Voraus!