Gelöst

Zugangsnummer wird als unbekannt gemeldet

vor 10 Jahren

Hallo,

 

ich habe heute per Post eine Zugangsnummer und mein persönliches Kennwort für den Zugriff auf das telekom.de/kundencenter erhalten. Leider wird immer gemeldet, dass diese Zugangsnummer unbekannt ist.

Wenn ich versuche, einen Passwort-Reset durchzuführen, wird die Zugangsnummer ebenfalls als unbekannt gemeldet.

 

Was kann ich tun?

 

Viele Grüße

Michael Johann

Hinweis

Dieser Beitrag wurde geschlossen.

Hinweis

Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.

1235

0

0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Vielleicht ist der Datensatz noch nicht eingepflegt,

      ansonsten:

      Kontaktformular

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt?execution126728=e1s1

      oder

      Tel. 0800 330 1000 anrufen.

       

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Für den Zugang auch @fk12373.de angehängt ???
      <T-online-Nummer>@t-online.de
      Pers. Kennwort

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Das sollte nicht nötig sein. Habe es aber mal versucht, mit dem gleichen Ergebnis.

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Vielen Dank. Der entscheidende Hinweis war, dass der SmartHome Zugang erst am 11.02. aktiviert wird.

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...