‎Zugangsnummer wird als unbekannt gemeldet

Gelöst

Zugangsnummer wird als unbekannt gemeldet

vor 10 Jahren

Hallo,

ich habe heute per Post eine Zugangsnummer und mein persönliches Kennwort für den Zugriff auf das telekom.de/kundencenter erhalten. Leider wird immer gemeldet, dass diese Zugangsnummer unbekannt ist.

Wenn ich versuche, einen Passwort-Reset durchzuführen, wird die Zugangsnummer ebenfalls als unbekannt gemeldet.

Was kann ich tun?

Viele Grüße

Michael Johann

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