Ich habe seit dem 23.09.2019 mein Festnetz und Internet bei der Telekom, dazu habe ich eine neue Zugangsnummer erhalten. Wegen einem Sonderkündigungsrecht bin ich, da bin ich froh, wieder bei der Telekom.  Habe aber über meine Email-Adresse nur Zugriff auf den Account für die Email-Adresse (alte Zugangsnummer vom Festnetzvertrag davor und somit der Master) und den Handyvertrag. Jetzt hätte ich aber gerne wieder alles einsehbar in einem Account und natürlich unter meiner verwendeten Email-Adresse als Benutzername. Am Telefon wurde mir gesagt, ich müsse eine neue Email-Adresse anlegen und dann wieder ändern. Irgendwie fand ich das etwas kompliziert, als was ich hier gelesen habe. Da war von einem Anruf bei der Hotline die Rede und es hat geklappt. Kann mir da jemand behilflich sein?