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1 year ago
@wera
Bitte füllen sie hier das Kontaktformular aus:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/th-community-profilanfrage?samChecked=true
Die Teamies kümmern sich dann um Ihr Problem.
Die 2 LogIns kann man zusammenlegen, und die Kundennummern kann man auch zusammenführen.
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1 year ago
Guten Morgen, nach einer Bestellung im Telekom-Onlineshop (Magenta TV One, 2. Generation) habe ich zwei Kundennummern und damit zwei unterschiedliche Zugänge zu meinen nun zwei Kundencentern. Läßt sich das zusammenführen? Meine Verträge werden korrekt angezeigt.
Guten Morgen,
nach einer Bestellung im Telekom-Onlineshop (Magenta TV One, 2. Generation) habe ich zwei Kundennummern und damit zwei unterschiedliche Zugänge zu meinen nun zwei Kundencentern. Läßt sich das zusammenführen? Meine Verträge werden korrekt angezeigt.
Nein lässt sich nicht ändern
Die One wird im erleben KC bestellt worden sein und nicht im richtigen KC Zuhause
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1 year ago
Hinweis von Gerald von Riva gelesen?
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Answer
from
1 year ago
Hinweis von Gerald von Riva gelesen?
Hinweis von Gerald von Riva gelesen?
Ja hab ich. Geht in diesen Fall nicht
Answer
from
1 year ago
Geht in diesen Fall nicht
Sicher?
Man kann die One nicht ins Festnetz Kundencenter umbuchen?
Ok, dann weiß ich fürs nächste Mal Bescheid.
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hinweis von Gerald von Riva gelesen?
Hinweis von Gerald von Riva gelesen?
Ja hab ich. Geht in diesen Fall nicht
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