Gelöst

Zwei Zugangsnummern

vor 5 Stunden

Hallo.Ich habe seit einiger Zeit zwei Zugangsnummern.Welche ist denn jetzt richtig,und wie bringe ich das wieder in Ordnung.

Grüße aus dem Norden.

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    • vor 5 Stunden

      Bihlergrm.1

      Ich habe seit einiger Zeit zwei Zugangsnummern.

      Hallo.Ich habe seit einiger Zeit zwei Zugangsnummern.Welche ist denn jetzt richtig,und wie bringe ich das wieder in Ordnung.

      Grüße aus dem Norden.

      Bihlergrm.1

      Ich habe seit einiger Zeit zwei Zugangsnummern.

      Welche Verträge hast Du genau, welcher ist der neuere?

      0

    • vor 5 Stunden

      Ich habe nur einen Verrag

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      von

      vor 5 Stunden

      Da ist nichts dazugebucht.Eine nummer sehe ich im Kundencenter.Die andere steht bei den Zugangsdaten die ich bekommen habe.

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Bihlergrm.1

      Die andere steht bei den Zugangsdaten die ich bekommen habe.

      Da ist nichts dazugebucht.Eine nummer sehe ich im Kundencenter.Die andere steht bei den Zugangsdaten die ich bekommen habe.

      Bihlergrm.1

      Die andere steht bei den Zugangsdaten die ich bekommen habe.

      Ok, dann ist die Frage warum Du die überhaupt bekommen hast.

      Folge dem Rat von @Buster01 

      Buster01

      Warte mal auf die Teamies ,

      Bihlergrm.1

      Hallo.Ich habe seit einiger Zeit zwei Zugangsnummern.Welche ist denn jetzt richtig,und wie bringe ich das wieder in Ordnung.

      Hallo.Ich habe seit einiger Zeit zwei Zugangsnummern.Welche ist denn jetzt richtig,und wie bringe ich das wieder in Ordnung.

      Grüße aus dem Norden.

      Bihlergrm.1

      Hallo.Ich habe seit einiger Zeit zwei Zugangsnummern.Welche ist denn jetzt richtig,und wie bringe ich das wieder in Ordnung.

      Warte mal auf die Teamies ,

      evtl. wurde statt einem Vertragswechsel ein Neuvertrag angelegt,

      schau mal auf die Rechnungen,

      evtl. läuft auf dem Altvertrag noch ein Endgeräteservicepaket (z.B. Routermiete) oder eine andere Zubuchoption.

      Buster01

      Warte mal auf die Teamies ,

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Hallo @Bihlergrm.1,

       

      danke für das spontane Telefonat :-). Die zweite Zugangsnummer stammt aus einem alten, gekündigten Vertrag und läuft mittlerweile als Freemail.

       

      Grüße

      Alexander

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      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      Bihlergrm.1

      Hallo.Ich habe seit einiger Zeit zwei Zugangsnummern.Welche ist denn jetzt richtig,und wie bringe ich das wieder in Ordnung.

      Hallo.Ich habe seit einiger Zeit zwei Zugangsnummern.Welche ist denn jetzt richtig,und wie bringe ich das wieder in Ordnung.

      Grüße aus dem Norden.

      Bihlergrm.1

      Hallo.Ich habe seit einiger Zeit zwei Zugangsnummern.Welche ist denn jetzt richtig,und wie bringe ich das wieder in Ordnung.

      Warte mal auf die Teamies ,

      evtl. wurde statt einem Vertragswechsel ein Neuvertrag angelegt,

      schau mal auf die Rechnungen,

      evtl. läuft auf dem Altvertrag noch ein Endgeräteservicepaket (z.B. Routermiete) oder eine andere Zubuchoption.

      0

    • vor 5 Stunden

      Hallo @Bihlergrm.1 

      Deine Zugangsdaten kannst Du im Kundencenter unter "Internetzugang" einsehen.

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    • vor 5 Stunden

      Bihlergrm.1

      Hallo.Ich habe seit einiger Zeit zwei Zugangsnummern.Welche ist denn jetzt richtig,und wie bringe ich das wieder in Ordnung.

      Hallo.Ich habe seit einiger Zeit zwei Zugangsnummern.Welche ist denn jetzt richtig,und wie bringe ich das wieder in Ordnung.

      Grüße aus dem Norden.

      Bihlergrm.1

      Hallo.Ich habe seit einiger Zeit zwei Zugangsnummern.Welche ist denn jetzt richtig,und wie bringe ich das wieder in Ordnung.

      @Bihlergrm.1  Kann das Team ändern und den Master setzen 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      Hallo @Bihlergrm.1,

       

      danke für das spontane Telefonat :-). Die zweite Zugangsnummer stammt aus einem alten, gekündigten Vertrag und läuft mittlerweile als Freemail.

       

      Grüße

      Alexander

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      0

    • vor 5 Stunden

      Danke für die schnelle Lösung und das gute Telefonat.Grüße Vom Nordlicht.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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