Ich ziehe in eine neue Wohnung und habe hierfür das Magenta M-Paket gebucht. Nun habe ich per Mail die Mitteilung erhalten, dass ich bereits vor meinem Einzug den Techniker-Termin habe, was ich natürlich nicht wahrnehmen kann. Nun möchte ich ganz einfach, den Termin abändern. Leider bin ich seit über einer Stunde auf der Suche, nach einer Möglichkeit. Ich habe schon versucht, mich mit Zugangsnummer und Persönlichem Passwort anzumelden, aber hier wurde mir gesagt, dass es nicht gültig ist. Anschießend habe ich die 0800 3301000 gewählt, aber ohne Festnetznummer, die ich ja auch nicht habe, komme ich da auch nicht weiter. Wie ändere ich denn nun diesen Termin. Das ist ja wohl eine Banalität, mit der ich mich hier beschäftige. Vielen Dank vorab für jegliche Hilfe!