Gelöst
Hompage ist nicht aktualisierbar; trotz Anmeldung im Kundencenter
vor 5 Jahren
Hallo, habe seit 2014 eine kleine, damals wie heute auch eine kostenlose kleine Homepage eingerichtet, die zwar aufrufbar also existent ist, deren Inhalte aber ich nicht ändern/aktualisieren kann. Im Menü des Kundencenters gibt es keinen Button für den Aufruf des Hompage-Creators, meine Zugansdaten sind mir bekannt, da notiert. Ein Anruf bei der Telekom verlief im "Sande". Ich möge die Abteilung "M" anrufen und für 1,36 €/Minute mein Problem vortragen, oder ein monatliches Abo für 9,95 € abschließen, was für eine Hilfe. Da kann ich ja gleich die Website woanders einrichten, aber nicht einmal löschen könnte ich meine Homepage bei der Telekom.
Kann mir jemand verraten, wie ich mit meinen Daten auf die von mir erstellte Homepage komme, um Inhalte abzuändern? Oder wurde da klammheimlich der Button im Kundencenter gecancelt? Ich weiß mir da keinen Rat mehr.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @lecadeau-siegen ,
du warst wohl schon länger nicht mehr hier denn den Creator gibt es schon lange nicht mehr und alle Kunden wurden auf den Homepage Designer umgestellt. Wenn Du Dich ins Homepagecenter einwählst solltest Du das auch gemeldet bekommen. Wenn dort keine Möglichkeit besteht, den Homepage Designer aufzurufen, fülle bitte Deine Kundeninfo aus, damit sich das ein Angestellter der Telekom ansehen kann.
MfG. Bernd
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Bernd,
vielen Dank für den Beitrag. Hast recht, war lange nicht mehr im Homepage-Creator. Mittlerweile habe ich aber den Zugang gefunden, den vom neuen Homepage-Designer. Ist meiner Meinung nach schlecht gelöst, nicht der Homepage-Designer, der ist voll OK, aber den zu finden ist großer Murks. Es sollte im E-Mail- oder im Kunden-Center irgendwo ein Button sein, den man anklicken kann, um zum Homepage-Designer zu gelangen, es gibt aber keinen solchen Button.
Nochmal vielen lieben Dank für Deine Antwort.
Gruß Rudolf
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @lecadeau-siegen ,
danke für die Rückmeldung und weiterhin viel Spaß und Erfolg mit der Homepage.
MfG. Bernd
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
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von