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Aufruf, Anmelden von Magenta Cloud endet schon nach Öffnen des Logos. Kein weiterer Zugriff möglich. (neuer Router seit 3 Wochen)

1 year ago

Aufruf, Anmelden von Magenta Cloud endet schon nach Öffnen des Logos. Kein weiterer Zugriff möglich. (neuer Router seit 3 Wochen)

(frühere Anmeldung von 03.2021 funktioniert auch nicht mehr)

Wie kann ich zukünftig Magenta Cloud S (kostenlos 15 GB Speicher) wieder nutzen?

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    • 1 year ago

      Wie rufst D die MagentaCloud auf @Gustav.Mielke?

      Welches Betriebssystem hat dein Endgerät?

      Wenn Du einen Browser nutzt, welchen, welche Versionsnummer?

      Hast Du schon Cookies , Cache und Verlauf im Browser gelöscht?

      1

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      1 year ago

      Hallo,

      Aufruf über E-Mail Center  /  neu Install. App (Win) bracht keinen Erfolg-wieder gelöscht.

      MS Windows 10

      Egde, akt.Version

      Daten gelöscht

      Was nun?

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    • 1 year ago

      Gustav.Mielke

      Aufruf, Anmelden von Magenta Cloud endet schon nach Öffnen des Logos.

      Aufruf, Anmelden von Magenta Cloud endet schon nach Öffnen des Logos.
      Gustav.Mielke
      Aufruf, Anmelden von Magenta Cloud endet schon nach Öffnen des Logos.

      Da wird die Cookie-Zustimmung nicht geladen. Bitte einmal alle Cookies für magentacloud.de löschen in deinem Browser.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      1

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      1 year ago

      Hallo,teezeh

      alles gelöscht. Ohne Erfolg.

       

      Bekomme folgende Meldung: "Ihr gewünschter Tarifwechsel ist leider nicht möglich"

      Wir können nicht feststellen, ob  das Produkt -verfügbar ist-

      in Kombination mit dem bestehenden Telefonanschluss nicht möglich 

       

      ??

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    • 1 year ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @Gustav.Mielke 

      Bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!

      Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.

      Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

      Danach bitte hier nochmals melden!  at-Zeichen nutzen!

      Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!


      Danke

      schöne Grüsse


      P.S.: Die Weiterleitung darf durch jeden Berechtigten erfolgen, es muss nicht auf mich gewartet werden!

      15

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      1 year ago

      Hallo @Gustav.Mielke,

       

      der Kollege hat gestern die Cloud gekündigt und zu heute neu gebucht. Daher ist diese bereits wieder im Bestand. Darum funktioniert auch die Buchung nicht. Bitte einmal hier https://magentacloud.de/login direkt einloggen. Wenn es dabei zu Problemen kommt, gerne noch einmal ein Screenshot von dem Fehler machen. Dabei bitte darauf achten, dass keine persönlichen Daten zu erkennen sind.

       

      Bitte auch alle möglichen Add-Blocker deaktivieren und ggf. Cookies auch von Drittanbietern zulassen.

       

      Gruß

      André A.

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      1 year ago

      @André A. 

      Hallo Andre,

      zuerst einmal Euch allen die ich evtl. genervt hatte vielen Dank.

       

      Es läuft! Auf Egde, Chrom und der magentaCLOUD-App!

      Der entscheidende Tipp war u.U. der Hinweis auf Drittanbieter Cookies . Doch dürfte das Programm "MALEWAREBYTES" die Blockade, sprich Öffnung der Anmeldeseite verursacht haben! Habe dort "magentaCLOUD" mit Ausnahmeregelung gemeldet.

      Nun haben sich die unendlichen Stunden meines "Computerlehrganges" zumindest rentiert !

      Selbst mein Hund musste sich mit wenig Umgang zufriedengeben. Gehe jetzt mit ihm raus und da regenerieren wir Beide uns am Besten.

      Nacheinmal Danke und eine Gute Zeit für Euch alle.

      Gustav

       

      Answer

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      1 year ago

      @Gustav.Mielke,

       

      freut mich zu lesen, dass der LogIn zu deiner MagentaCLOUD nun wieder einwandfrei funktioniert.

       

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Nachmittag.

       

      Beste Grüße

      Malte M.

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      1 year ago

      @André A. 

      Hallo Andre,

      zuerst einmal Euch allen die ich evtl. genervt hatte vielen Dank.

       

      Es läuft! Auf Egde, Chrom und der magentaCLOUD-App!

      Der entscheidende Tipp war u.U. der Hinweis auf Drittanbieter Cookies . Doch dürfte das Programm "MALEWAREBYTES" die Blockade, sprich Öffnung der Anmeldeseite verursacht haben! Habe dort "magentaCLOUD" mit Ausnahmeregelung gemeldet.

      Nun haben sich die unendlichen Stunden meines "Computerlehrganges" zumindest rentiert !

      Selbst mein Hund musste sich mit wenig Umgang zufriedengeben. Gehe jetzt mit ihm raus und da regenerieren wir Beide uns am Besten.

      Nacheinmal Danke und eine Gute Zeit für Euch alle.

      Gustav

       

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