‎Dateien lassen sich nur einmal öffnen

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Dateien lassen sich nur einmal öffnen

vor 6 Jahren

Auf meinem Tablet und auch dem Smartphone (Android) lassen sich die Dateien( z.B. ein Foto oder eine Textdatei oder PDF)

immer nur einmal öffnen. Will ich die Datei wieder öffnen wird Die Magenta Cloud sofort beendet

Eine noch nie geöffnete Datei lässt sich immer öffnen.

Am PC habe ich dieseProbleme nicht

367

vor 6 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @elfi-konrad.

Auf welchem Smartphone bzw. Tablet funktioniert die MagentaCloud nicht so wie sie soll?
Wie lauten die dort installierten Betriebssysteme (Version)?
Wurde die MagentaCloud App bereits einmal de- und wieder neu installiert?

Freundliche Grüße
Carolin K.
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @elfi-konrad,

mögen Sie es zunächst mit der Neuinstallation versuchen und uns dann hier eine Rückmeldung geben, ob das geholfen hat?

Viele liebe Grüße
Julia S.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Nach der Neuinstallation der App auf beiden Geräten
ist alles in Ordnung und die Dateien lassen sich auch mehrmals öffnen.
Vielen Dank für die freundliche Unterstützung.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für die erfreuliche Rückmeldung, @hansguenter1.

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Carolin K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Nach der Neuinstallation der App auf beiden Geräten
ist alles in Ordnung und die Dateien lassen sich auch mehrmals öffnen.
Vielen Dank für die freundliche Unterstützung.
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vor 5 Jahren
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,
ich kann eine Datei in der Magetna-Cloud nicht öffnen. Der Ordner ist sichtbar, (enthalten ist ein Reisetext). Der Ordner ist mit Datum und Ordnerbeschreibung sichtbar. Wo habe ich den Fehler gemacht, wie kann ich die Datei öffnen?
Für Ihre Antwort bedanke ich mich.
Mit freundlichen Grüßen
Horst Franke
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Horst-Franke,

herzlich willkommen in unserer Community.

Die Datei selbst ist im Ordner sichtbar? Kann diese heruntergeladen und dann geöffnet werden?

Viele Grüße
Oliver I.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von