Sehr geehrte Damen und Herren,
beim Versuch, in meiner Magenta-Cloud 'aufzuräumen', musste ich feststellen, dass es darin keinerlei Löschmöglichkeit gibt.
Es erscheint kein Papierkorb, in den eine Datei oder ein Ordner eingeschoben werden kann, es gibt keine Möglichkeit, eine Datei oder einen Ordner zu markieren und dann einen Löschauftrag einzugeben und es macht sehr große Probleme, einen Ordner zu markieren. Bei den meisten Versuchen öffnet sich ein Ordner, statt sich markieren zu lassen. Habe dabei schon alle angebotenen Anzeigearten (Alle Medien, Fotos, Videos, Alben und Ordner) ausprobiert, es funktioniert nirgends.
Hat das Markieren einer Datei oder eines Ordners tatsächlich mal geklappt und lässt sich dann sogar die Option 'löschen' mit der Maus anwählen, kommt nach langem Kringeln oben rechts im Monitor eine Fehleranzeige, das Löschen sei gescheitert.
Löschversuche über die Taste Entf führen zu keinerlei Reaktion.
Die im Internet nachzulesenden Ratschläge brachten bisher kein brauchbares Ergebnis.
Wie komme ich weiter?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hei Brandy,
Danke für den Tipp!
Sieht zwar bei mir anders aus als in dem beigefügten Bild (vermute mal, das stammt aus einem Smartphone), aber beim Versuch, diese Darstellung zu erreichen, öffnete sich auf einmal eine Ansicht mit Markierungsmöglichkeit und sogar funktionierender Löschfunktion. Was vorher in zig Versuchen nicht zu erreichen war.
So sieht es bei mir aus:
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Antwort
von
vor einem Jahr
@uli-ratlos
Guten Morgen, also funktioniert es jetzt wieder? Vielleicht hängen im Hintergrund Daten fest und es sollten mal die Cookies gelöscht werden und/oder der Speicher der App.
Gruß Jaqueline G.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hei Jacqueline, Danke für die Tipps!
Auch wenn ich nicht weiß, warum, es läuft jetzt. Dateien lassen sich auswählen und auch löschen.
Uneingeloggter Nutzer
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von