Magenda cloud installation hängt

vor 3 Jahren

Nach der Umstellung der Magenta Cloud hatte ich keinen Zugriff mehr auf die Cloud, Anmelden vom PC war nicht möglich. Nachdem eine Zeitlang die PC Software wieder verfügbar war habe ich sie die neu zur Verfügung gestellte Software Installation gestartet. Dachte eigentlich an eine Reparatur. Leider wurde jetzt der Installation Prozess gestartet mit dem Ergebnis das jetzt zwei Ordner von Magenta Cloud im Explorer vorhanden sind und die Synchronisation immer noch nicht funktioniert. Der login über den Browser funktioniert.

Wenn ich jetzt die Installation neu starte und auf reparieren klicke kommt die Meldung eine Installation läuft.

Wie kann ich die Software mit den zwei Ordnern deinstallieren, die laufende Installation abrechen um eine neue Installation durchführen zu können?

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