Solved
Magenda Cloud öffnet falsches Dateiformat
5 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
heute, 10.05.2020 trat nachfolgende Problem erstmalig auf:
Excel-Tabellen werden im Bildformat geöffnet. Werden Sie über "öffnen mit" als Excel Tabelle geöffnet und bearbeitet, können Sie nicht abgespeichert und hochgeladen werden.
App-Ver. 6.3.0
Mit freundlichen Grüßen
H-J H
676
16
This could help you too
17 years ago
30352
0
13
in
256
0
2
5 years ago
Willkommen @hans-juergen-haeberle
bitte mal hier lesen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Magenta-Cloud/m-p/4284005#M46658
Nachtrag und Inhalt
Unsere MagentaCLOUD wird keine separaten Programme zum Öffnen von Dateien erhalten. Der Programmieraufwand ist dafür zu hoch. Wenn Dateien in der Cloud angeklickt werden und der verwendete Browser unterstütz die Bearbeitung solcher Daten, wird die MagentaCLOUD darauf aufsetzen.
--------------
Sollte die Zuordnung für XLS-Dateien auch lokal fehlerhaft sein, so muss lediglich eine Dateizuordnung zu Excel erfolgen.
12
Answer
from
5 years ago
@andi.geissler
@hans-juergen-haeberle
Klingt nach einem Bug in der App.
@Stefan D. bekommt das bestimmt raus.
Answer
from
5 years ago
Guten Morgen @hans-juergen-haeberle,
guten Morgen @andi.geissler,
ich informiere intern unsere zuständige Abteilung und melde mich, wenn mir eine Antwort vorliegt.
Vielen Dank und viele Grüße
Florian Sa.
Answer
from
5 years ago
@andi.geissler
Ich springe für meinen Kollegen @Florian Sa. ein.
Wir haben ein Feedback von unseren Kollegen erhalten.
Es ist so, dass die Datei nicht als Bild geöffnet wird. Die App nutzt einen eigenen PDF-Reader. Dieser öffnet das Format .xlsx Das ist somit kein Fehler.
Der Weg über "Öffnen mit" ist korrekt. Diese Einstellung kann nicht gespeichert werden, das ist so gewollt/gewünscht. Habe ich gerade selbst noch einmal getestet und kann das Verhalten bestätigen. Ist nun ein Schritt mehr, um die Datei zu öffnen.
Es wird aber als Verbesserungsvorschlag mitgenommen, dass die interne Ansicht optional zur Verfügung steht.
Gruß Jacqueline G.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Vielen Dank für die bisherigen Antworten!
Mein Problem besteht weiterhin.
Ich öffne Excel-Dateien überwiegend mit Office Suite Pro. Dieser App sind keine Standardwerte zugeordnet. Welches Programm die Exceldatei als Bild öffnet, kann ich nicht feststellen Ich habe in allen Anwendungengen, die meiner Meinung nach Excel- bzw. Bilddateien öffnen können, die Standardwerte gelöscht. Kein Erfolg! Daraufhin habe ich das Format von xlsx nach xls umbenannt. Nun wird die Datei richtig geöffnet, lässt sich aber nicht hochladen.
Mit freundlichen Grüßen
H-JH
1
Answer
from
5 years ago
Hallo @hans-juergen-haeberle
bitte bleib hier in Deinem bestehenden Thread: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Magenda-Cloud-oeffnet-falsches-Dateiformat/m-p/4551271#M48880
Gruß
Waage1969
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@andi.geissler
Ich springe für meinen Kollegen @Florian Sa. ein.
Wir haben ein Feedback von unseren Kollegen erhalten.
Es ist so, dass die Datei nicht als Bild geöffnet wird. Die App nutzt einen eigenen PDF-Reader. Dieser öffnet das Format .xlsx Das ist somit kein Fehler.
Der Weg über "Öffnen mit" ist korrekt. Diese Einstellung kann nicht gespeichert werden, das ist so gewollt/gewünscht. Habe ich gerade selbst noch einmal getestet und kann das Verhalten bestätigen. Ist nun ein Schritt mehr, um die Datei zu öffnen.
Es wird aber als Verbesserungsvorschlag mitgenommen, dass die interne Ansicht optional zur Verfügung steht.
Gruß Jacqueline G.
0
Unlogged in user
Ask
from