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MagentaCloud App MacBook / macOS

6 years ago

Hallo,

ich schalte mein MacBook i.d.R. nicht aus, sondern klappe es zu und lasse es im StandBy weiterlaufen. Wenn ich das MacBook wieder nutze, dann bin ich nicht mehr in der MagentaCloud App eingeloggt. Wenn ich oben über die Menüleiste auf das "MagentaCloud App"-Symbol klicke und dann auf Login, dann wird auch wieder synchroniersiert und das ohne ich meine Login-Daten neu eingeben muss. Aber das kann doch nicht Sinn der Sache sein, dass ich bei jeder Nutzung diesen Schritt unternehmen muss, damit meine Daten gesichert bzw. synchronsiert werden, oder?

Gibt es dafür Abhilfe bzw. Ideen?

Schöne Grüße

Christopher

654

6 years ago
Naja, wird nicht auch bei Standby trotzdem die Internetverbindung getrennt?
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6 years ago
Das im StandBy Modus kein Synchronisierung stattfindet ist klar. Aber sobald ich mein MacBook wieder nutze und im Internet surfe aktiviert sich nicht automatisch die App. Sondern ich muss mich wieder neu einloggen... das kann doch nicht richtig sein? Auto-Login ist aktiv... Benutzername und Passwort muss ich dann auch nicht eingeben, aber über das Menü muss ich trotzdem erst auf "Login" drücken, damit der Datenabgleich wieder stattfindet
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6 years ago
Hallo @Mentoker,

wir haben Ihre Anfrage an die Produktbetreuer weitergeleitet.
Sobald wir eine Antwort haben, bekommen Sie hier ein Feedback.

Grüße Detlev K.
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6 years ago
Hallo @Mentoker,

hier die Rückmeldung an uns:

In der App läuft das Token ab, wenn der Mac auf Standby läuft. Das ist richtig so. Da Sie die App nutzen, würden wir Ihnen die Software für Mac OSx empfehlen.

Grüße Detlev K.
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6 years ago
Hallo @Mentoker die Frage ist eher, wie es sich mit anderen Anwendungen verhält? Läuft ein Download denn weiter, wenn das MacBook zugeklappt wird? Denn in der Regel kommt der Befehl meines Erachtens zu dem genutzten Gerät.

Grüße Anne W.
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from
6 years ago
Hallo @Anne W.
Wenn ich das MacBook zuklappe, dann geht der Laptop direkt in Standby und synchronsiert nicht weiter meine Daten. Wenn ich das MacBook am nächsten Tag wieder öffne, dann passiert nichts mehr, da ich nicht mehr eingeloggt bin. Nach ein paar Stunden loggt sich die Software automatisch aus, obwohl ich das Häckchen für "Dauer Login" immer setze. Anbei mal ein Screenshot wie es aussieht, wenn ich das MacBook wieder öffne.

Wenn ich dann auf Login drücke, muss ich auch keine Zugangsdaten eingeben, diese merkt sich die Software offenbar. Die Synchronsierung läuft dann auch wieder direkt an, aber das sollte doch automatisch funktionieren..
Foto.png
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6 years ago
Hallo @Mentoker,

wie mein Kollege Detlev am 27. Mai schrieb läuft bei länger Inaktivität der Token ab. In dem Fall die Standby Funktion. Sobald Sie wieder etwas in der Cloud machen möchten, müssen Sie diese wieder starten.

Viele Grüße
Heike B.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @Mentoker,

wie mein Kollege Detlev am 27. Mai schrieb läuft bei länger Inaktivität der Token ab. In dem Fall die Standby Funktion. Sobald Sie wieder etwas in der Cloud machen möchten, müssen Sie diese wieder starten.

Viele Grüße
Heike B.
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