Gelöst

magentacloud Login Fehler "Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler im Shop-Prozeß aufgetreten"

vor 8 Jahren

Hallo,

nun wollte ich mich zum ersten Mal an der Cloud anmelden, da erscheint die erwähnte Fehlermeldung.

Eine kurze Recherche, hier in der Cummunity, zeigte, dass das kein Einzelfall ist und durch die Telekom Helfer behoben werden kann.

Also, werte Helfer, lasst bitte euren Zauber wirken und gewährt mit Zutritt.

 

Danke

Poiser

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Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Jahren

      @poiser

      Ergänze bitte deine Kundendaten unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata in deinem Profil. Das Telekom-hilft-Team wird sich dann bei dir melden.
      (Hinweis: Diese Daten sind nicht öffentlich, sondern nur für dich und das Telekom-hilft-Team sichtbar.)

      Melde dich hier kurz, wenn du deine Daten hinterlegt hast. Wann sich dann jmd. meldet, hängt von den freien Kapazitäten ab.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo Ge.ru,

      danke für den Hinweis. Das hatte ich glatt vergessen.

      Ich habe die Benutzerdaten ergänzt. 

       

      Gruß

      Poiser

       

       

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    • vor 8 Jahren

      Dann bitte wie die anderen auch, deine Daten ins Profil speichern

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    • vor 8 Jahren

      poiser

      Eine kurze Recherche, hier in der Cummunity, zeigte, dass das kein Einzelfall ist und durch die Telekom Helfer behoben werden kann.

      Eine kurze Recherche, hier in der Cummunity, zeigte, dass das kein Einzelfall ist

      und durch die Telekom Helfer behoben werden kann.

      poiser

      Eine kurze Recherche, hier in der Cummunity, zeigte, dass das kein Einzelfall ist

      und durch die Telekom Helfer behoben werden kann.


      Die Fehler bestehen fort, es wurde nichts behoben!

      Die Telekom-Leute können allerdings die Cloud für Kunden (anstelle der Kunden) buchen.

       

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      von

      vor 8 Jahren

      Wurde es denn überhaupt schon gebucht von dir?

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo,

      ich habe versucht zu buchen.

      Unter "https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/speicherplatz/index.html" steht lediglich MagentaCloud,

      ohne weitere Auswahlmöglichkeiten oder Schaltflächen um irgendetwas zu buchen.

      Ich habe es mit 3 verschiedenen Browser versucht, ohne adblocker, ohne Cookies , Verlauf geleert, usw.

      Immer das gleiche Bild.

       

      Gruß 

      Poiser

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @poiser,

      danke für das freundliche Telefongespräch. Wie besprochen, habe ich die Magenta Cloud nun von hier aus angemeldet.

      Die Buchung ist auch schon durchgelaufen. Die Cloud kann ab sofort genutzt werden.

      Viele Grüße
      Jürgen U.

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