Gelöst
magentacloud Login Fehler "Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler im Shop-Prozeß aufgetreten"
vor 8 Jahren
Hallo,
nun wollte ich mich zum ersten Mal an der Cloud anmelden, da erscheint die erwähnte Fehlermeldung.
Eine kurze Recherche, hier in der Cummunity, zeigte, dass das kein Einzelfall ist und durch die Telekom Helfer behoben werden kann.
Also, werte Helfer, lasst bitte euren Zauber wirken und gewährt mit Zutritt.
Danke
Poiser
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vor 8 Jahren
@poiser
Ergänze bitte deine Kundendaten unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata in deinem Profil. Das Telekom-hilft-Team wird sich dann bei dir melden.
(Hinweis: Diese Daten sind nicht öffentlich, sondern nur für dich und das Telekom-hilft-Team sichtbar.)
Melde dich hier kurz, wenn du deine Daten hinterlegt hast. Wann sich dann jmd. meldet, hängt von den freien Kapazitäten ab.
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von
vor 8 Jahren
Hallo Ge.ru,
danke für den Hinweis. Das hatte ich glatt vergessen.
Ich habe die Benutzerdaten ergänzt.
Gruß
Poiser
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vor 8 Jahren
Dann bitte wie die anderen auch, deine Daten ins Profil speichern
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vor 8 Jahren
Eine kurze Recherche, hier in der Cummunity, zeigte, dass das kein Einzelfall ist und durch die Telekom Helfer behoben werden kann.
Eine kurze Recherche, hier in der Cummunity, zeigte, dass das kein Einzelfall ist
und durch die Telekom Helfer behoben werden kann.
Die Fehler bestehen fort, es wurde nichts behoben!
Die Telekom-Leute können allerdings die Cloud für Kunden (anstelle der Kunden) buchen.
0
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von
vor 8 Jahren
Wurde es denn überhaupt schon gebucht von dir?
0
von
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe versucht zu buchen.
Unter "https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/speicherplatz/index.html" steht lediglich MagentaCloud,
ohne weitere Auswahlmöglichkeiten oder Schaltflächen um irgendetwas zu buchen.
Ich habe es mit 3 verschiedenen Browser versucht, ohne adblocker, ohne Cookies , Verlauf geleert, usw.
Immer das gleiche Bild.
Gruß
Poiser
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
danke für das freundliche Telefongespräch. Wie besprochen, habe ich die Magenta Cloud nun von hier aus angemeldet.
Die Buchung ist auch schon durchgelaufen. Die Cloud kann ab sofort genutzt werden.
Viele Grüße
Jürgen U.
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