Meine  Installation sieht folgendermaßen aus:

MagentaCloud-Ordner ist lokal auf die Festplatte 😧 verschoben (das Problem hatte ich aber schon vorher)

Der Ordner enthält mehrere Unterordner, einer davon mit Verschlüsselung.

Alle Ordner sind als "lokal verfügbar" eingerichtet.

Alle nicht verschlüsselten Ordner sind synchronisiert, gekennzeichnet mit dem Haken im grünen Punkt.

Die daten des zur Verschlüsselung eingerichteten Ordners habe ich von einer anderen Festplatte bei einer recht umfangreichen Ordnerstruktur hierhin kopiert.

Die Verschlüsselung wurde begonnen, dann aber offensichtlich ohne Fehlermeldung gestoppt. Die nicht synchronisierten Ordner und Files haben weiterhin das zur Synchronisation anstehende Symbol.

In einem anderen Thread habe ich gelesen, dass man die Datei sync.db in diesem Fall löschen soll. In dem angegebenen Verzeichnis (Apdata\local ...) gibt es bei mir aber keine sync.db-Datei. Allerdings konnte ich in dem Ordner MagentaCloud auf der D-Platte sync.db-ähnliche Files finden: .sync_5fe9d1006b99.db, .sync_5fe9d1006b99.db-shm, .sync_5fe9d1006b99.db-wal.

Kann / sollte man diese Dateien zur Fehlerbehebung löschen?

Hier noch eine weitere Ungereimtheit: 

Das MagentaCloud-Symbol rechts unten in der Taskleiste ist grün., und beim Überfahren mit der Maus wird "warte auf Synchronisation" oder "Synchronisation läuft" angezeigt. Bei einem Rechts-Klick und Wahl "Einstellungen" im Kontexmenü wird, sofern ich Syncronisation nicht neu gestartet habe, ein Fenster geöffnet mit dem Hinweis "Synchronisation vollständig" obwohl das nicht so ist. 

Bei einem Klick auf "Hauptfenster öffnen" passiert gar nichts.

Kann mir hier das Telekom-Service-Team oder sonst jemand weiterhelfen?

Vielen Dank im voraus