Dem kann man nur ausdrücklich zustimmen!

Obermann ruft ja z.Z. persönlich die Bespitzelten an, um sich zu entschuldigen. Vielleicht ruft er ja auch bei uns mal an ... *zwinkern

Viele solidarische Grüße
BJK

... So viel erwarte ich ja gar nicht. - Aber da möchte ich auch mal einen Verbesserungsvorschlag machen, wie man mit Kunden umgehen kann, falls eine neue website oder Anwendung nicht fehlerfrei funktioniert. So macht es jedenfalls ein Anbieter einer völlig kostenlosen Seite. Auf der Startseite steht als erstes in einem großen andersfarbigen Feld so etwas wie "vielen Dank für die Geduld, Vorschläge, Tests von Ihnen seit dem ..., etc., wir sind ständig dabei alles in Schuss zu kriegen. Folgende Fehler bestehen zur Zeit noch.... " So, da weiß man doch gleich Bescheid und strapaziert nicht die armen Nerven. B)-

Hallo,

wie war das gleich?
Das ist doch inklusive, oder? :D
Das MÜSST Ihr nicht benutzen. :)-D

Gruß, Wolfgang

BigWoelfi schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------
> Hallo,
>
> wie war das gleich?
> Das ist doch inklusive, oder? :D

Ach so, stimmt...wat nix kostet...is auch nix *irre

> Das MÜSST Ihr nicht benutzen. :)-D

:S wie jetzt...muss man nicht? Nöh man kann gar nicht. Bisher habe ich das MC immer genutzt, um Freunden ein paar Fotos zu zeigen, aber diese Zeiten sind ja auch vorbei. Unsere Freunde müssen sich die Fotos runterladen, damit man sie einigermassen erkennen kann. Da schickt man sie doch lieber gleich per Mail und erspart sich das lästige rauf und runter. Im jetzigen Zustand kann man das MC bestenfalls als Online Zwischenlager benutzen für Daten die man eh kaum braucht. Man darf natürlich die Sicherung nicht vergessen sonst sind sie bei der nächsten Übernahme wieder in den weiten des Universums verschwunden. Eigentlich bin ich ja kein Forenfan, wurde ich erst, als ich 2 Anrufe zur Technik Hotline getätigt habe, es war irre, ein völlig hoffungsloser Versuch. Da kann man besser bei der Auskunft nachfragen, die Damen sind wenigstens nett und höflich.
Hat mal jemand zusammengefasst, wieviel Fehler hier beschrieben wurden...wieviel Zeit vergangen ist...und welche mittlerweile behoben sind? Das das Moderatoren Team hier die ganze Wut der User abfedern muss tut mir eigentlich leid, denn die Jungs können im Grunde ja nichts dafür, sie haben das neue MC nicht "verbrochen". *albern
Ich hoffe nur, dass einige der Betroffenen entsprechende Briefe an die richtigen Adressen schreiben, ich werde es jedenfalls in Angriff nehmen.

Einen schönen Abend
OpaWilli

Hallo OpaWilli,

>> Das MÜSST Ihr nicht benutzen.

> wie jetzt...muss man nicht?

Niemand wird dazu gezwungen.

> Nöh man kann gar nicht.

Komisch, ich kann. Und von meinen Gästen, die bisher Freigaben angenommen haben, hat sich auch noch niemand beklagt, obwohl ich jedem vorher mitteile, sich bei Problemen bei mir zu melden.

> Bisher habe ich das MC immer genutzt, um Freunden ein paar Fotos zu
> zeigen, aber diese Zeiten sind ja auch vorbei. Unsere Freunde müssen
> sich die Fotos runterladen, damit man sie einigermassen erkennen kann.
> Da schickt man sie doch lieber gleich per Mail und erspart sich das
> lästige rauf und runter.

Rechtsklick auf den Ordner -> als Zip-Archiv runterladen, auspacken, ansehen macht genauso wenig Umstände wie per Mail, oder sogar noch weniger, nämlich dann, wenn der Absender der Mail sie nicht als Zip sondern als einzelne Anhänge gesendet hat.

> Im jetzigen Zustand kann man das MC bestenfalls als Online
> Zwischenlager benutzen für Daten die man eh kaum braucht.

Das sehe ich nicht so. Zwar ist es zeitweise etwas träge, und die Umgewöhungsphase bei der Bedienung war länger als bei der Vorversion, aber es ist durchaus nutzbar, um dort Dateien abzulegen, auf die man selbst (oder auch andere Personen) von einem anderen PC aus zugreifen kann.

Übermäßig begeistert von der neuen Version bin ganz bestimmt nicht und es hätte durchaus den Namen "Mediencenter beta" verdient, aber Deine Meinung, daß es nicht vernünftig zu nutzen ist, teile ich nicht.

Grüße
gabi

Hallo Gabriel__


> Das sehe ich nicht so. Zwar ist es zeitweise etwas träge, und die
> Umgewöhungsphase bei der Bedienung war länger als bei der Vorversion, aber es
> ist durchaus nutzbar, um dort Dateien abzulegen, auf die man selbst (oder auch
> andere Personen) von einem anderen PC aus zugreifen kann.
>
> Übermäßig begeistert von der neuen Version bin ganz bestimmt nicht und es
> hätte durchaus den Namen "Mediencenter beta" verdient, aber Deine Meinung, daß
> es nicht vernünftig zu nutzen ist, teile ich nicht.


das sehe ich nicht so! Das neue MC kann man durchaus nutzen, wenn man fünf Bilder an zwei Bekannter weitergeben will. Da bleibt die Sache übersichtlich.

Ich hatte über 1000 Dateien im alten MC und lt. Übersetzungsliste knapp 200 Freigaben. Und es hat alles super funktioniert!!! Jetzt nach exakt 4 Wochen ist es mir noch nicht gelungen, den alten Stand wieder herzustellen (allerdings habe ich keine Zeit, mich hauptberuflich um das neue MC zu kümmern ;-)

Wie kann ich die Freigaben sinnvoll (!) verwalten, wenn mir nur der Name angezeigt wird (ich hab allein dreimal einen "Gerhard Maier" im "Angebot", aber wer ist welcher?) oder eine verstümmelte e-mail-Adresse; da hab ich mehrmals eine in der Form "gerhard.....online.de" und wieder das Problem, dass man nicht erkennen kan, wer sich dahinter verbirgt.

Und dann das Performance-Problem: allein das Umschalten von der Listenansicht in die Baumansicht benötigt bei einem Verzeichnis mit etwas über 100 Bildern bis zu 50 Sekunden (in Worten: fünfzig Sekunden!!!) handgestoppt.

Das gezielte Bearbeiten von Inhalten gestaltet sich zum Geduldsspiel; hast Du schon mal z.B. 50 Dateien einzeln angeklickt!?

Ich habe zig Anrufe von Bekannten erhalten, die nach einem "Download als ZIP" vergeblich auf den Download gewartet haben! Wer kommt auch auf die Idee, dass man den Download dann nochmals anstoßen muss, allerdings erst, wenn dieser irgendwo in einer Ecke als fertig signalisiert wird!? Und das kann dann auch schon mal 20 Minuten dauern!

Im Vergleich zum alten MC ist das neue für größere Datenmengen oder für mehr als eine Handvoll Freigaben schlichtweg unbrauchbar! Ganz abgesehen von den vielen kleinen Fehlern, die die Arbeit damit noch zusätzlich behindern ...

Viele Grüße
BJK

Hallo OpaWilli,


> :S wie jetzt...muss man nicht? Nöh man kann gar nicht. Bisher habe ich das MC
> immer genutzt, um Freunden ein paar Fotos zu zeigen, aber diese Zeiten sind ja
> auch vorbei. Unsere Freunde müssen sich die Fotos runterladen, damit man sie
> einigermassen erkennen kann. Da schickt man sie doch lieber gleich per Mail und
> erspart sich das lästige rauf und runter. Im jetzigen Zustand kann man das MC
> bestenfalls als Online Zwischenlager benutzen für Daten die man eh kaum
> braucht. Man darf natürlich die Sicherung nicht vergessen sonst sind sie bei
> der nächsten Übernahme wieder in den weiten des Universums verschwunden.
> Eigentlich bin ich ja kein Forenfan, wurde ich erst, als ich 2 Anrufe zur
> Technik Hotline getätigt habe, es war irre, ein völlig hoffungsloser Versuch.
> Da kann man besser bei der Auskunft nachfragen, die Damen sind wenigstens nett
> und höflich.
> Hat mal jemand zusammengefasst, wieviel Fehler hier beschrieben wurden...wieviel
> Zeit vergangen ist...und welche mittlerweile behoben sind? Das das Moderatoren
> Team hier die ganze Wut der User abfedern muss tut mir eigentlich leid, denn die
> Jungs können im Grunde ja nichts dafür, sie haben das neue MC nicht
> "verbrochen". *albern
> Ich hoffe nur, dass einige der Betroffenen entsprechende Briefe an die richtigen
> Adressen schreiben, ich werde es jedenfalls in Angriff nehmen.
>
> Einen schönen Abend
> OpaWilli


ich muss Dir da zu einhundert Prozent zustimmen. Man sollte sich nicht alles gefallen lassen.

Ich hab' mich vor ca. zwei Wochen direkt beim Vorstand (Rene Obermann) über das neue MC beschwert und dann am nächsten Tag einen Anruf vom Produktverantwortlichen erhalten! Der hat auch nicht rumgeeiert und versucht, Vorteile des neuen MC zu betonen, sondern hat vorbehaltslos alle meine Vorwürfe anerkannt, die vielen Fehler bestätigt und sich entschuldigt! In dem äußerst interessanten halbstündigen Gespräch (über dessen Inhalt ich hier öffentlich natürlich nix weitergebe) hat er mir die Hintergründe erläutert; ich kann zwar das neue MC immer noch nicht sinnvoll nutzen, aber ich weiß jetzt wenigstens, warum!

In diesem Sinne
BJK

BJK_aus_E schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------

> ich muss Dir da zu einhundert Prozent zustimmen. Man sollte sich nicht alles
> gefallen lassen.
>
> Ich hab' mich vor ca. zwei Wochen direkt beim Vorstand (Rene Obermann) über das
> neue MC beschwert und dann am nächsten Tag einen Anruf vom
> Produktverantwortlichen erhalten! Der hat auch nicht rumgeeiert und versucht,
> Vorteile des neuen MC zu betonen, sondern hat vorbehaltslos alle meine Vorwürfe
> anerkannt, die vielen Fehler bestätigt und sich entschuldigt! In dem äußerst
> interessanten halbstündigen Gespräch (über dessen Inhalt ich hier öffentlich
> natürlich nix weitergebe) hat er mir die Hintergründe erläutert; ich kann
> zwar das neue MC immer noch nicht sinnvoll nutzen, aber ich weiß jetzt
> wenigstens, warum!
>
> In diesem Sinne
> BJK

Hallöli,
ich habe mich über Deinen Beitrag sehr gefreud. Wenn man eine vermurxte Sache nicht schön redet und dazu steht, kann wohl jeder damit leben und irgendwann wird die Sache ja wohl rund laufen. Wie hier manche Fehler abgetan und runtergespielt werden, ist einfach nicht in Ordnung. Wie Sylvi schon vorgeschlagen hat, wäre ein kleiner Hinweis auf Fehler in der Übersichtseite in irgendeiner Form das...was man seinen treuen Kunden auf jedenfall schuldig ist. Damit könnte wohl jeder ganz gut klar kommen. Ich habe zum Beispiel mal ein Bodengutachten missachtet, musste 9 m tief und nach 3 m standen meine Bagger im Grundwasser. Wer ohne Fehler ist...der werfe den ersten Stein! Keiner der alten Telekom Kunden würde eine danebengegangene Sache so beschimpfen wie dieses schöngeredete MC, wenn man nur dazu stehen würde und wenn der Informationsfluss funktionieren würde. *zwinkern Wenn sich Moderatoren tagelang einigeln und nichts mehr zu sagen haben...wird auch der Geduldigste ungeduldig. Es ist nichts schlimmer als nicht zu wissen, wo man dran ist.

In diesem Sinne
OpaWilli

Liebe Gabi,
es ist ja toll das Deine Gäste so fit am PC sind, doch das kann man unmöglich voraus setzen. Der normale User hält einen „RAM“ für ein Ersatzteil der Eisenbahn und „CPU“ für eine chinesische Firma. Wusstest Du das 80% der etwas älteren PC Nutzer nicht mal ein einfaches Programm wie z.B. Starmoney installieren können? Ein Beispiel von einem Kollegen: Hans ist 60 Jahre alt und Mauermeister. Hat aufgrund eines Unfalls vor 30 Jahren auf Bautechniker umgeschult. Er macht Ausschreibungen und Kalkulationen am PC, was er auch perfekt beherrscht. Dann guckt er morgens auf der T-Online Seite die Nachrichten, bei Wetter.com wie es heute wird und ruft noch seine Mails mit Outlook ab…hiermit enden seine Internet-Ausflüge. Dem habe ich eine Freigabe geschickt, mit einem Unterordner „Halloween“ und 17 Fotos darin, die mich mit meiner 7 jährigen Enkeltochter zeigen. Nach 15 Minuten kam er zu mir und sagte: “Schön“. Ich meinte was er denn gesehen habe, darauf antwortete er, einen Ordner der Freigabe heißt, ein Ordner der Halloween heißt und 17 Fotos, nehme er an weil die Endung jpg wäre. Er wusste nicht wer auf den Fotos zu sehen war, weil er nicht mal den „Detail Button“ gefunden hatte und als ZIP hätte er sie gar nicht runterladen können, oder vielleicht doch, aber da fehlt ihm denn WINZIP auf seinem PC, da hat er noch nie was von gehört.
Sicherlich werden jetzt einige lachen, aber das ist eben die Realität. Du darfst hier keine alten Profis ansetzen, die sich auch mal ein Motherboard selber einbauen können. Mein 7 jähriges Schätzelein wird dies in Kürze können, aber Hans lernt das nie mehr und mit einem hochgelobten einfachen und bedienerfreundlichen Mediencenter sollte eigentlich auch Hans umgehen können! *zwinkern

See you
OpaWilli

P.S. siehe den Beitrag „Freigaben zurücknehmen“ naa…. B)-

Hallo OpaWilli,

> es ist ja toll das Deine Gäste so fit am PC sind, doch das kann man
> unmöglich voraus setzen.

Ich setze eher voraus, daß der Großteil meiner Gäste weniger fit ist und nicht auf die Idee kommen würde, mal eben oben auf "Hilfe" zu klicken, und daher bekommen sie eine Anleitung von mir.

Ich teile auch Deine Meinung, daß die Bedienungsfreundlichkeit zu wünschen übrig läßt, wer das alte Mediencenter kannte, mußte sich arg umstellen. Aber Deiner Verallgemeinerung, daß es sich nicht nutzen läßt, muß ich einfach widersprechen. Es treten Fehler auf, einige temporär, einige nur mit bestimmten Browsern, und dann gibt es noch die Variante "nur bei einigen Usern". Aber so ganz und gar schlecht, wie Du es immer wieder betonst, läuft es nicht.

Grüße
gabi