Nach dem letzten großen Update ber Magenta Cloud sind alle Dateien weg!
3 years ago
Nach dem letzten großen Update der Magenta Cloud sind bei mir alle Dateien weg oder leer, Es wird nur noch 79 KB auf 25GB angezeigt. Habe die neue Cloud auf iPhone/iPad und auf dem PC im Internet-Browser: überall gleich! Die neue Software für den Windows-PC gibt es ja wohl noch nicht.
Aber was ist mit den verschwundenen Dateien?? Ich dachte, in der Magenta Cloud gent nichts verloren?
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @WernerBroe
bei mir ist noch alles unverändert vorhanden. Die SyncSoftware für Windows und iMac gibt es ja noch nicht.
Alle Dateien werden sowohl in der App (iOS) als auch im Browser angezeigt.
Auf meinem Windows PC hatte ich die Cloud synchronisiert, also eigentlich ein Backup.
Grundsätzlich sollte man sich nicht darauf verlassen, dass bei einem so gründlichen Systemwechsel alls glatt geht. Kann an vielen Faktoren scheitern (Dateinamen, Dateigröße, Ordnernamen usw.)
Gruss -LERNI-
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3 years ago
@WernerBroe
Wir haben ein Feedback erhalten. Es ist so, dass die Masse der Daten (die auf die neue Plattform migriert worden sind) überprüft wurde und es gingen keine Daten verloren.
Dass noch ein weiterer Benutzer besteht, ist nicht, oder? Also noch ein zusätzlicher Account?
Gruß Jacqueline G.
Answer
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3 years ago
Hallo @Jacqueline G.
nein, ich habe keinen weiteren Account.
Viele Grüße
Werner
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3 years ago
@WernerBroe
nein, ich habe keinen weiteren Account.
nein, ich habe keinen weiteren Account.
Danke und schade. Weshalb dann keine Daten mehr da sind, kann ich dir nicht sagen, tut mir leid. 😕
Greetz
Stefan D.
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