Solved

["No displayname no new account"]

2 years ago

Hallo

meine Frau hat sich mit ihrer Yahoo Emailadresse für die Magenta Cloud registriert. Bei der Anmeldung kommt dann aber die Meldung 

["No displayname no new account"]

Sie hat aktuell keinen eigenen Telekom Account - hatte aber Mal einen. Vielleicht liegt da das Problem

Liebe Grüße

Dirk

 

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    2 years ago

    Hallo @dirkarnold ,

    das ist ein wenig blöd. Es muss bei dem Account wohl eine Telekom Mailadresse hinterlegt sein:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/magenta-cloud-quot-No-displayname-no-new-account-quot/td-p/5814225

    Viel Erfolg

    Coole Katze

    4

    Answer

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    2 years ago

    Hallo Dirk,

    weil es eben nicht ganz gut ist in Summe… Vielleicht kann noch jemand einen Grund nennen, ich glaube aber eher, dass es einfach ein Fehler ist. Dieser tritt nur sehr selten auf und vornehmlich bei Nicht-Kunden. Daher ist wahrscheinlich die Motivation, das zu beheben nicht sehr groß - vor allem wenn es technisch nicht ganz einfach ist.

     

    Viele Grüße

    Coole Katze

    Answer

    from

    2 years ago

    Danke. Ich habe nun eine kostenlose T-Online Email Adresse eingerichtet und damit hat es funktioniert.

     

    Liebe Grüße

    Dirk 

     

    Answer

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    2 years ago

    Hallo @dirkarnold 

     

    Prima, dass es nun funktioniert hat. 👍

     

    @Coole Katze Vielen Dank für die Hilfe. 😉

     

    Schönen Sonntag noch

    Nadine H.

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