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Ordner und Dateien sind nicht mehr sichtbar in der App
15 days ago
Seit dem 06.04.2025 sind alle Ordner und Dateien in der Magenta Cloud App nicht mehr sichtbar. Wenn ich mich über den Windows PC einlogge sind aber alle da.
Wenn ich die Suchfunktion in der App nutze finde ich den gesuchten Ordner, kann ihn aber nicht öffnen.
Was kann man da machen?
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15 days ago
Seit dem 06.04.2025 sind alle Ordner und Dateien in der Magenta Cloud App nicht mehr sichtbar.
Seit dem 06.04.2025 sind alle Ordner und Dateien in der Magenta Cloud App nicht mehr sichtbar. Wenn ich mich über den Windows PC einlogge sind aber alle da.
Wenn ich die Suchfunktion in der App nutze finde ich den gesuchten Ordner, kann ihn aber nicht öffnen.
Was kann man da machen?
Ist hier das gleiche.
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15 days ago
zusätzliche Anmerkung: ich vermute es hat mit dem iOS-Update 18.4 zu tun.
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15 days ago
Bitte die App neu installieren und App Cache leeren. Dies hat oft geholfen den Fehler zu beheben. I
Hallo @frank.schwochow,
ich habe gerade schnell in der Fachabteilung nachgefragt. Bitte die App neu installieren und App Cache leeren. Dies hat oft geholfen den Fehler zu beheben. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Grüße
Alexander
Wurde schon mehrfach getätigt. Kein Erfolg
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from
13 days ago
Bei mir hat es geholfen. App deinstalliert und neu installiert und schon war alles da wo es hingehört. Danke vielmals!
Answer
from
13 days ago
@frank.schwochow Freut mich sehr :-) Danke für deine Rückmeldung. Grüße ^Alexander
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from
15 days ago
Was kann man da machen?
Seit dem 06.04.2025 sind alle Ordner und Dateien in der Magenta Cloud App nicht mehr sichtbar. Wenn ich mich über den Windows PC einlogge sind aber alle da.
Wenn ich die Suchfunktion in der App nutze finde ich den gesuchten Ordner, kann ihn aber nicht öffnen.
Was kann man da machen?
Entstörung abwarten
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Accepted Solution
accepted by
13 days ago
Hallo @frank.schwochow,
ich habe gerade schnell in der Fachabteilung nachgefragt. Bitte die App neu installieren und App Cache leeren. Dies hat oft geholfen den Fehler zu beheben. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Grüße
Alexander
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