Permanente fehler bei Upload (magentacloud) Android/Win11
1 year ago
Hallo,
ich verwzeifel langsam an der Cloud. Ich habe permanente fehler beim Upload via Smartphone(S24+ android) und PC (win11).
Handy: Hier habe ich Autoupload von bestimmten Ordnern gemacht -Funktioniert. Jedoch brechen die Uploads ständig ab oder wenn der Upload komplett war, möchte er den Ordner noch einmal hochladen. Dazu kommen immer Fehlermeldungen
- Fehlerhafte Serverkonfiguration
- Bad Gateway
- Die Operation kann nicht abgeschlossen werden, der Server ist nichtr erreichbar
- Datenkonflikte (die ich nicht beheben kann)
Egal ob Wlan oder Mobile Daten
Am Computer über Mozilla oder Chrome kommt immer eine Fehlermeldung und die Dateien müssen 4-5 mal neu hochgeladen werden bevor die endlich mal da sind.
Gibt es hier evtl abhilfe?
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1 year ago
@Ikatek
Die Magentacloud ist nun seit ca. 2 Wochen mehr oder minder gestört. Wann das endgültig gelöst wird, keine Information.
Selbst auch Störung melden!
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1 year ago
Achso. Dann werde ich meine Autouploads erstmal deaktivieren.
Vielen dank. ^^
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1 year ago
Hier funktioniert gar nichts mehr. Mir bleibt nichts anderes übrig, als den Anbieter zu wechseln.
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1 year ago
Mir bleibt nichts anderes übrig, als den Anbieter zu wechseln.
Okay.
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1 year ago
Telekom bleib bei deinen Leisten.... SmartHome kann man nicht und Cloud scheinbar auch nicht... man "konzentriere" sich wieder auf das Kerngeschäft...💡
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1 year ago
Habe das gleiche Problem. Wenn ich über die iOS App oder über Win11 mehrere Dateien hochladen will, werden einzelne Dateien aus dem Gesamtpaket nicht transferiert.
Das ist sehr ärgerlich, wenn man mehrere Fotos hochladen will und manche davon einfach nicht in der Cloud gespeichert werden.
Hoffentlich wird das Problem bald behoben, denn ich war sonst immer sehr zufrieden mit der MagentaCloud
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1 year ago
@SmileGuy78,
magst du die Software einmal installieren und testen, ob es dort auch zu dem Problem kommt?
Gruß
André A.
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1 year ago
Am Computer über Mozilla oder Chrome kommt immer eine Fehlermeldung und die Dateien müssen 4-5 mal neu hochgeladen werden bevor die endlich mal da sind.
Über den Web Browser
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1 year ago
Mit der Software genau so.... Probleme mit dem Upload.
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1 year ago
Ich benutze den Browser am PC zum Hochladen. Nicht die MagentaCloud Software
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1 year ago
Dito hier. Der Upload großer Dateien ist seit einigen Tagen praktisch nicht mehr möglich (Nextcloud-Client unter Windows 10). Ich erhalte ähnliche Fehlermeldungen wie oben beschrieben. Es wäre nett, wenn wir zumindest einige Informationen zur Perspektive einer Störungsbehebung erhalten können...
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11 months ago
@Ikatek @Christian.Kuehnke,
ich habe dies zur Klärung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sobald uns eine Antwort vorliegt, melden wir uns hier wieder.
Gruß
André A.
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11 months ago
Bei mir das selbe: permanente Fehler beim Upload !!
Seit dem Update ist die Cloud nicht mehr zu benutzen.
Gibt es einen Zeitpunkt ab dem die Cluod wieder funktionieren soll?
Da ich die Cloud beruflich benötige müsste ich bei einem nicht verstehenden Termin den Anbieter schnellstens wechseln....
Sehr schade, denn bis vor dem Update war die Cloud echt zufriedenstellend....
Gruß
Hacky S.
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11 months ago
Ich wüsste auch gerne eine Termin, wann das Problem endlich gefixt wird. Ich nutze die MagentaCloud täglich für den Upload vieler hundert Fotos und es nervt gewaltig, dass ich ständig den Upload neu starten und fehlerhafte Uploads händisch korrigieren muss. Die Telekom nimmt mein Geld für zusätzlichen Speicher und ich habe aktuell nur unnötige Mehrarbeit damit.
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11 months ago
Hi,
ich teste grade einen Workaround. Ich hab jetzt mal das Synchronisierungsintervall im Nextcloud-Client unter Windows auf 1 Stunde erhöht (vom Standardwert 30 Sekunden) und lade eine 9 GB-Datei hoch. Bislang hat er schon 1.3 GB übertragen. So weit kam er vorher nicht. Ich melde mich mit dem Testergebnis in ca. 30 Minuten noch mal und falls der Test positiv verlief, dokumentiere ich, wie das einzustellen ist.
Viele Grüße
Christian
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11 months ago
Sieht so aus, als ob das funktioniert hat. Die Einstellung ist dokumentiert unter https://docs.nextcloud.com/desktop/latest/advancedusage.html
Ich werde den Wert nun noch mal runtersetzen von 1 Stunde auf 50 Minuten, damit remotePollInterval nicht mit fullLocalDiscoveryInterval zusammenfällt, also:
[Nextcloud]
remotePollInterval=3000000
Die Idee dahinter ist, dass der Fehler auftritt, wenn der Client sich synchronisieren will, während im Hintergrund der Upload noch läuft. Der Plan ist, das Synchronisierungsintervall so hoch zu wählen, dass der Upload innerhalb eines Intervalls vollständig abgeschlossen werden kann.
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11 months ago
Der Erfolg beim Test war wohl eine Eintagsfliege. Das Problem besteht fort. Ich hatte noch ein Störungsticket eröffnet. Im Rahmen der Bearbeitung teilte man mir, das Problem sei bekannt und werde mit dem nächsten Update behoben. Einen Termin konnte man mir nicht nennen.
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11 months ago
Hallo @Christian.Kuehnke
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11 months ago
Danke. Aber das Workaround kann ich unter iOS leider nicht anwenden
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11 months ago
Guten Abend in die Runde,
falls der Fehler wieder auftritt, wäre es super, wenn ihr einen Zeitstempel schreiben könntet (insbesondere, wenn ihr Kunden-/Kontaktdaten hinterlegt habt).
Beste Grüße,
Johannes P.
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11 months ago
Sonntag, 14.4., 20:00 Uhr.
Wieder der gleiche Fehler beim Upload
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