Permanente fehler bei Upload (magentacloud) Android/Win11

vor einem Jahr

Hallo,

ich verwzeifel langsam an der Cloud. Ich habe permanente fehler beim Upload via Smartphone(S24+ android) und PC (win11).


Handy: Hier habe ich Autoupload von bestimmten Ordnern gemacht -Funktioniert. Jedoch brechen die Uploads ständig ab oder wenn der Upload komplett war, möchte er den Ordner noch einmal hochladen. Dazu kommen immer Fehlermeldungen

- Fehlerhafte Serverkonfiguration

- Bad Gateway

- Die Operation kann nicht abgeschlossen werden, der Server ist nichtr erreichbar

- Datenkonflikte (die ich nicht beheben kann)

Egal ob Wlan oder Mobile Daten

 

Am Computer über Mozilla oder Chrome kommt immer eine Fehlermeldung und die Dateien müssen 4-5 mal neu hochgeladen werden bevor die endlich mal da sind.

 

Gibt es hier evtl abhilfe?

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    • vor einem Jahr

      @Ikatek 

       

      Die Magentacloud ist nun seit ca. 2 Wochen mehr oder minder gestört. Wann das endgültig gelöst wird, keine Information.

       

      Selbst auch Störung melden!

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Achso. Dann werde ich meine Autouploads erstmal deaktivieren. 

      Vielen dank. ^^

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Hier funktioniert gar nichts mehr. Mir bleibt nichts anderes übrig, als den Anbieter zu wechseln.

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Netzgesandter

      Mir bleibt nichts anderes übrig, als den Anbieter zu wechseln.

      Mir bleibt nichts anderes übrig, als den Anbieter zu wechseln.
      Netzgesandter
      Mir bleibt nichts anderes übrig, als den Anbieter zu wechseln.

      Okay.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Telekom bleib bei deinen Leisten.... SmartHome kann man nicht und Cloud scheinbar auch nicht...  man "konzentriere"  sich wieder auf das Kerngeschäft...💡

      0

    • vor einem Jahr

      Habe das gleiche Problem. Wenn ich über die iOS App oder über Win11 mehrere Dateien hochladen will, werden einzelne Dateien aus dem Gesamtpaket nicht transferiert.

      Das ist sehr ärgerlich, wenn man mehrere Fotos hochladen will und manche davon einfach nicht in der Cloud gespeichert werden. 
      Hoffentlich wird das Problem bald behoben, denn ich war sonst immer sehr zufrieden mit der MagentaCloud

      4

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @SmileGuy78,

       

      magst du die Software einmal installieren und testen, ob es dort auch zu dem Problem kommt? 

       

      Gruß

      André A.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ikatek

      Am Computer über Mozilla oder Chrome kommt immer eine Fehlermeldung und die Dateien müssen 4-5 mal neu hochgeladen werden bevor die endlich mal da sind.

      Am Computer über Mozilla oder Chrome kommt immer eine Fehlermeldung und die Dateien müssen 4-5 mal neu hochgeladen werden bevor die endlich mal da sind.
      Ikatek
      Am Computer über Mozilla oder Chrome kommt immer eine Fehlermeldung und die Dateien müssen 4-5 mal neu hochgeladen werden bevor die endlich mal da sind.

      Über den Web Browser 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Mit der Software genau so.... Probleme mit dem Upload. 

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor einem Jahr

      Ich benutze den Browser am PC zum Hochladen. Nicht die MagentaCloud Software

      0

    • vor einem Jahr

      Dito hier. Der Upload großer Dateien ist seit einigen Tagen praktisch nicht mehr möglich (Nextcloud-Client unter Windows 10). Ich erhalte ähnliche Fehlermeldungen wie oben beschrieben. Es wäre nett, wenn wir zumindest einige Informationen zur Perspektive einer Störungsbehebung erhalten können...

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Ikatek @Christian.Kuehnke,

       

      ich habe dies zur Klärung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sobald uns eine Antwort vorliegt, melden wir uns hier wieder.

       

      Gruß

      André A.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Bei mir das selbe: permanente Fehler beim Upload !! 

      Seit dem Update ist die Cloud nicht mehr zu benutzen.

      Gibt es einen Zeitpunkt ab dem die Cluod wieder funktionieren soll?

      Da ich die Cloud beruflich benötige müsste ich bei einem nicht verstehenden Termin den Anbieter schnellstens wechseln....

      Sehr schade, denn bis vor dem Update war die Cloud echt zufriedenstellend....

       

      Gruß

      Hacky S.

      0

    • vor einem Jahr

      Ich wüsste auch gerne eine Termin, wann das Problem endlich gefixt wird. Ich nutze die MagentaCloud täglich für den Upload vieler hundert Fotos und es nervt gewaltig, dass ich ständig den Upload neu starten und fehlerhafte Uploads händisch korrigieren muss. Die Telekom nimmt mein Geld für zusätzlichen Speicher und ich habe aktuell nur unnötige Mehrarbeit damit.

      0

    • vor einem Jahr

      Hi,

      ich teste grade einen Workaround. Ich hab jetzt mal das Synchronisierungsintervall im Nextcloud-Client unter Windows auf 1 Stunde erhöht (vom Standardwert 30 Sekunden) und lade eine 9 GB-Datei hoch. Bislang hat er schon 1.3 GB übertragen. So weit kam er vorher nicht. Ich melde mich mit dem Testergebnis in ca. 30 Minuten noch mal und falls der Test positiv verlief, dokumentiere ich, wie das einzustellen ist.

       

      Viele Grüße
      Christian

       

      3

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Sieht so aus, als ob das funktioniert hat. Die Einstellung ist dokumentiert unter https://docs.nextcloud.com/desktop/latest/advancedusage.html

       

      Ich werde den Wert nun noch mal runtersetzen von 1 Stunde auf 50 Minuten, damit remotePollInterval nicht mit fullLocalDiscoveryInterval zusammenfällt, also:

       

      [Nextcloud]
      remotePollInterval=3000000

       

      Die Idee dahinter ist, dass der Fehler auftritt, wenn der Client sich synchronisieren will, während im Hintergrund der Upload noch läuft. Der Plan ist, das Synchronisierungsintervall so hoch zu wählen, dass der Upload innerhalb eines Intervalls vollständig abgeschlossen werden kann.

       

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Der Erfolg beim Test war wohl eine Eintagsfliege. Das Problem besteht fort. Ich hatte noch ein Störungsticket eröffnet. Im Rahmen der Bearbeitung teilte man mir, das Problem sei bekannt und werde mit dem nächsten Update behoben. Einen Termin konnte man mir nicht nennen.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Christian.Kuehnke

       
      die von uns erstellte Nachfrage in der zuständigen Fachabteilung ist noch in Bearbeitung. Sobald wir von dort eine Rückmeldung erhalten, melden wir uns. 
       
      Viele Grüße
      Heike B. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Danke. Aber das Workaround kann ich unter iOS leider nicht anwenden Traurig

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Abend in die Runde,

       

      falls der Fehler wieder auftritt, wäre es super, wenn ihr einen Zeitstempel schreiben könntet (insbesondere, wenn ihr Kunden-/Kontaktdaten hinterlegt habt).

       

      Beste Grüße,

       

      Johannes P.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Sonntag, 14.4., 20:00 Uhr.

      Wieder der gleiche Fehler beim Upload

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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